شاركت 28 متدربة من بينهن 19 مستفيدة من مستفيدات جمعيات محافظة القطيف والضمان الاجتماعي في دورة «التميز في خدمة العملاء» المعتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والتي نفذها مركز جمعية العطاء النسائية الخيرية بالقطيف.
وركزت الدورة التي قدمتها المدربتان رؤى امان ويسرى الغانم على مهارات التواصل الفعال وفن الاصغاء للعميل وحل المشكلات بطريقة احترافية، والمحافظة على العميل وكيف نكسب عميلا جديدا.
وقدمت جمعية العطاء الشكر للمدربتين وإلى الجهات التي وافقت على تدريب الفتيات لديهن التدريب الميداني والذي كان تعاونا مثمرا لما فيه من صقل خبرة المتدربة العملية، فهذا ناجم عن الحس العالي تجاه الشراكة الاجتماعية والايمان بأهمية تطوير مجال خدمة العملاء ليناسب حجم الشركات والمؤسسات النامية في المنطقة.
ودعت لجنة التدريب والتطوير ودعم عمل المرأة رجال الاعمال في جمعية العطاء لتبني شراكة التعاون بالتدريب المنتهي بالتوظيف لأنه يعمل على تأهيل الموظف لمواجهة تحديات سوق العمل، وللنهوض بالعنصر البشري بالتدريب بكافة مستوياته، إضافة إلى رفع مستوى الأفراد من خلال تدريب منهجي يضمن انخراطهم في فرص العمل المتاحة.
