تقدم أمانة الأحساء كباقي الأمانات في مناطق المملكة المرتبطة والمفعلة للخدمات الالكترونية التي يقدمها مركز الاتصال الوطني (آمر) ورمزه 199099 الخدمة على مدار الساعة، بعد الارتباط وتفعيل حزمة من الخدمات الالكترونية التي من شأنها التيسير على المستفيدين مواطنين ومقيمين عبر رمز الأمانة 113 من خلال 8 قنوات تواصل تفاعلية.
وأوضح أمين الاحساء، المهندس عادل بن محمد الملحم، انطلاقاً من توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف أمير المنطقة الشرقية، وبمتابعة من سمو محافظ الأحساء صاحب السمو الأمير بدر بن جلوي، ووزير الشؤون البلدية والقروية، فإننا لن نتوانى في ديمومة أمانة الاحساء على بذل الجهود المستمرة لاتاحة الخيارات ومختلف القنوات التفاعلية أمام المستفيدين بهدف التيسير عليهم واختصار الجهد والوقت عبر تحقيق مفهوم واحة الأحساء الذكية (iHasa) والذي يتضمن مبادرة أمانة الأحساء الذكية (iAmanha)، مشيداً بما تجده الامانة من دعم ومساندة من قبل القائمين على برنامج التعاملات الالكترونية الحكومية (يسّر) لتعاونهم في سبيل تحقيق الارتقاء في الخدمات الالكترونية والاستفادة من عناصر التقنية الحديثة، وأكد على أهمية التكامل الالكتروني بين وزارة الشؤون البلدية والقروية والأمانات؛ تعزيزاً لاطر تنمية المشاريع وجودتها، مبيناً ان متابعة المشاريع تعتبر من اهم استراتيجيات نجاح أي أمانة وذلك لارتباطها المباشر باحتياجات المستفيدين الأمر الذي يضاعف أهميتها، واثنى الملحم على ثقة الوزارة في الأداء المتميز لأمانة الأحساء والمتحقق من خلال المعدلات الدالة على ذلك، الأمر الذي كان له أثر إيجابي في اختيارها لتكون شريكة أولى في الارتباط الآلي بمنظومة متابعة تنفيذ المشاريع الإلكترونية ليتم تطبيق تجربة رائدة بها تنفذ لأول مرة على مستوى الامانات والبلديات، وتساهم في تعزيز العلاقة التكاملية بين الوزارة والقطاع البلدي. من ناحيته ذكر مساعد الأمين لتقنية المعلومات، المهندس حمدان العرادي، أن امانة الأحساء حريصة على التكامل مع مختلف القطاعات والارتباط بها الكترونياً لما لذلك من أهمية بالغة في خدمة المستفيدين، وتأتي خدمات مركز الاتصال الوطني (آمر) امتداداً لنهج أمانة الاحساء في تنوع القنوات المتاحة لتقديم خدماتها على مدار الساعة.
