تشارك مؤسسة البريد السعودي في اليوم العالمي للجودة المحدد يوم الخميس الثاني من شهر نوفمبر سنويا للاحتفال بهذا الحدث الذي يوافق هذا العام 12 من الشهر نفسه، ويعد فرصة للمهتمين بهذا المجال من المهنيين والمنشآت والمنظمات والمؤسسات للاحتفاء بما وصلوا إليه من إنجازات والعمل على زيادة الوعي بأساليب الجودة وعمل تغييرات محسوسة في نتائج الأعمال.
ونظمت المؤسسة بهذه المناسبة العديد من الفعاليات شملت محاضرات تثقيفية عن الجودة في كل من الرياض وجدة والدمام، ركزت على تاريخ ومبادئ الجودة وتجارب الدول المميزة في هذا المجال، إضافة إلى التعريف بسياسة ومراحل تطبيق الجودة في المؤسسة، وآلية الوصول لإجراءات العمل من خلال الشبكة الداخلية، وشرح مفصل لنماذج نظام إدارة الجودة داخل مؤسسة البريد السعودي.
كما عملت المؤسسة في اليوم العالمي للجودة على رفع مستوى وعي منسوبيها بأهمية الجودة والالتزام بها عبر الرسائل التوعوية والدورات التدريبة التي تركز على دورها في المساهمة في الارتقاء بالدول والمنظمات وأن الجودة مسؤولية الجميع في منظومة العمل البريدي بالمملكة.
وأوضح الدكتور أسامة ألطف نائب رئيس مؤسسة البريد السعودي للتحول أن البريد حريص على نشر ثقافة الجودة بين منسوبيه حيث عمل على تأهيل 45 مدققا داخليا معتمد في نظام إدارة الجودة، واستخدام تقنية RFID في قياس جودة الخدمة، وتأسيس إدارة للجودة في جميع المناطق البريدية، واطلاق برنامج تطوير في عام 2014 لاستقطاب الأفكار التطويرية ومشاركة العاملين في وضع الحلول واقتراحات لتطوير اجراءات العمل وادخالها حيز التطبيق الفعلي كما عقد برنامج تدريبي للارتقاء بمستوى الجودة استفاد منهم أكثر من 1500 موظف.
