أعد برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسّر" تقريرين شاملين لتحليل البوابتين الإلكترونية للهيئة العامة للطيران المدني والمؤسسة العامة للخطوط الحديدية، من أجل تعزيز دور البوابتين ورفع جودة ما تقدمانه من خدمات للمستفيدين.
جاء ذلك انطلاقاً من دور برنامج «يسّر» في دعم ومساندة الجهات الحكومية، إذ يبادر البرنامج بدراسة البوابات الإلكترونية لدى العديد من الجهات الحكومية بأسلوب احترافي وفق عدد من المعايير والمؤشرات المقننة من خلال فريق متخصص بالبرنامج لفحص وتقييم البوابات والخدمات الإلكترونية الحكومية، إذ بلغ عدد الجهات التي تم تقييم بواباتها الإلكترونية حتى الآن 103 جهات.
وتضمن التقريران نتائج التحليل والتقييم لبوابتي (الطيران المدني) و(الخطوط الحديدية) إلى جانب المنهجية المتبعة في أعمال التحليل والتقييم، فضلاً عن التوصيات الواردة التي من شأنها تحسين مستوى الاستفادة من البوابة الإلكترونية لكل من الجهتين ورفع جودة ما يتم تقديمه عبرهما من خدمات.
