شاركت (34) جهة حكومية وأهلية من الجهات المعنيّة بأعمال الحج، في ورشة العمل التي أقامتها الإدارة العامة للحج والعمرة والزيارة بإمارة المنطقة، بعنوان (التكامل في أعمال الحج 1437هـ )، وذلك إنفاذًا لتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة.
وأوضح مدير عام إدارة الحج والعمرة والزيارة سامي عيساوي، أن ورشة العمل التي تهدف لتعزيز العمل التكاملي بين جميع الجهات المشاركة في أعمال الحج، شملت عددًا من المحاور الرئيسة المتعلقة بأعمال الحج، منها استقبال الحجاج عبر المنافذ الجوية والبرية، والنقل والإسكان والإعاشة، وتقنية المعلومات، وتطرقت لبعض الموضوعات المتعلقة بنقل الحجاج وتنظيم الحركة المرورية للمركبات والمشاة في المنطقة المركزية، ومواقع وجود الحجاج، ورفع مستوى السلامة والتوعية لدى الحجاج، وتطبيق نظام تعقب الحافلات.
وأشار إلى أن محور إسكان الحجاج ناقش أهمية تحسين جودة إسكان الحجاج، ومحور الإعاشة، وتوفير الأطعمة المناسبة وفق جنسية الحاج، ومكافحة البيع غير النظامي، ورفع جودة مواقع تخزين المواد الغذائية، وجودة نقل المواد الغذائية لمساكن الحجاج.
وأفاد أن محور المعلومات التقنية ناقش توحيد ساعة اللقطة المعلوماتية، وكذلك توفير نظام موحد للمخاطبات الالكترونية ما بين الجهات لسرعة إنجاز التعاملات ورفع مستوى الخصوصية والأمان واعتماد البريد الالكتروني للجهات، وإيجاد قاعدة بيانات مشتركة لجمع بيانات العاملين في أعمال الحج بفئاتهم وتخصصاتهم، والملاحظات المرصودة عليهم، إضافة للخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة ومتطلباتهم التي تحقق لهم القيام بأداء زيارتهم للمسجد النبوي الشريف والمدينة المنورة بكل يسر وطمأنينة.
وفي نهاية جلسات الورشة توصل المشاركون إلى عددٍ من التوصيات التي ستجد طريقها إلى التنفيذ في موسم حج هذا العام 1437هـ.
