نظمت المؤسسة الأهلية للأدلاء بالمدينة المنورة ورشة عمل للعاملين بالمكاتب الميدانية في نطاق قطاع المجلس الإشرافي رقم (2)، وذلك لشرح مستجدات برامج الحاسب الآلي فيما يتعلق بآليات برامج التوديع الآلية لمغادرة الحجاج.
وأوضح عضو مجلس الإدارة المشرف على القطاع الإشرافي رقم (2) الدليل هاشم بن مصطفى مقلية أن الورشة تأتي ضمن آليات برامج العمل التي ينفذها قطاع المجلس الإشرافي المنسق مع النقابة العامة للسيارات، بهدف تقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن وبصورة مشرفة من خلال منظومة متكاملة من الخدمات عبر مكاتب الخدمات الميدانية أثناء فترة إقامة الحجاج وحتى مغادرتهم المدينة المنورة، مبينا أن للقطاع عدة برامج عمل منها برنامج عمل وحدة قطاع المجلس الإشرافي رقم (2)، الذي يعنى بتنظيم العمل داخل القطاع والربط بين جميع الوحدات التابعة للقطاع وتوثيق جميع أعماله.
أما برنامج عمل مكتب المجلس الإشرافي لمكاتب الخدمة الميدانية رقم (2) فيعنى بالإشراف المباشر على مكاتب الخدمة الميدانية، وما يندرج تحت نطاق مجلسها الإشرافي من النواحي الإدارية والمتابعة الميدانية، الذي يسعى من خلاله لتقديم خدمات عالية المستوى للحجاج الكرام زوار مسجد رسول الله «صلى الله عليه وسلم» والتنسيق لمعالجة أي معوقات تطرأ على مكاتب الخدمة، بينما يعني برنامج عمل مركز توجيه الحافلات رقم (2) برفع مستوى الأداء وذلك من خلال التعاون مع مكاتب الخدمة الميدانية بتوجيه الحافلات إلى مواقع التوديع الميدانية، وفق توزيع أعداد الحجاج للحافلات حسب مدخلات النظام الآلي والتصفية مع شركات النقل والنقابة العامة للسيارات، فيما يقدم برنامج عمل مكاتب الخدمة الميدانية جميع الخدمات للحجاج الكرام زوار مسجد المصطفى «صلى الله عليه وسلم»، والعمل على راحة الحجاج وتلبية جميع متطلباتهم واحتياجاتهم وإنهاء جميع إجراءاتهم خلال فترة إقامتهم بالمدينة المنورة.
