ضبط فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينة المنورة «40» مخالفة بمنشآت الإيواء السياحي تتعلق بضبط الجودة للخدمات، والتحقق من وجود تراخيص التشغيل ومدة سريانها، وكذا وضع لوحة الشكاوى في مكان واضح بالاستقبال إلى جانب قائمة الأسعار، وتم استدعاء المشغلين المخالفين.
وأكد مدير عام الفرع أمين عام مجلس التنمية المهندس خالد الشهراني، تنفيذ 290 جولة في الفنادق والوحدات السكنية الفندقية في اطار تنفيذ خطة الجاهزية لمواسم الإجازات وتكثيف الجولات الرقابية للمفتشين، لضمان جودة الخدمات المقدمة وفق الترخيص والتصنيف الممنوح لكل منشأة، ومتابعة الشكاوى والبلاغات لخدمة الزائرين في المنطقة، التي يبلغ عدد منشآت قطاع الإيواء بها 559 منشأة منها 367 فندقا و191 وحدة سكنية مفروشة، مشيرًا إلى أن مجموع الشكاوى والبلاغات التي وصلت للفرع منذ بداية الإجازة الماضية تبلغ 44 شكوى تم التعامل معها على الفور.
