د.عقيل الغامدي

سعادة/ رئيس تحرير جريدة اليوم المحترم السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،، إشارة إلى ما نشر بجريدتكم الموقرة في العدد (11016) بتاريخ 15/ 6/ 1424هـ تحت عنوان ( ملاحظات إلى إدارة مستشفى الدمام المركزي) فقد تلقينا رد مدير مستشفى الدمام المركزي الدكتور/عبد الإله بن عبد الله النافع، والذي أوضح فيه أن وزارة الصحة بأكملها وبما يتبعها من إدارات ومستشفيات وخلافه قائمة على خدمة المواطن الكريم وتوفير كل السبل اللازمة لتلبية احتياجاته الصحية تمشياً مع توجيهات ولاة الأمر حفظهم الله والتي تحث دائماً على كرامة المواطن وعزته. وعن الملاحظتين اللتين تم ذكرهما: فبالنسبة لمواعيد الاستقبال في مختبر العيادات الخارجية وما يأمله المواطن الكريم بأن يحدد الوقت حتى الساعة الواحدة ظهراً. فتجدر الإشارة هنا إلى أن المختبر يستقبل المراجعين من الساعة السابعة والنصف صباحاً وحتى وقت صلاة الظهر وذلك لسحب عينات الدم وهذا النوع من العينات يتأثر بالتخزين أو التأخير في إجراء الفحص حيث يتم بعد ذلك إرسال تلك العينات إلى مختبر المستشفى الرئيسي أو المختبر الإقليمي حسب نوع الفحص وذلك بعد تسجيلها وترتيبها وفصل البلازما عن كرات الدم لبعض أنواع التحاليل وبعد ذلك تقوم المختبرات المعينة بإجراء الفحوصات مباشرة دون تأخير لأهمية الوقت في مثل هذه الفحوصات حيث أن المختبر الإقليمي يعمل لفترة واحدة فقط وهي الفترة الصباحية مما يستوجب إرسال العينات قبل وقت كاف لإجراء الفحوصات اللازمة حرصاً على إصدار النتائج بأسرع وقت ممكن وبالدقة المطلوبة خاصة وأن عامل الوقت له علاقة وطيدة بدقة النتائج في كثير من الفحوصات وفي جانب آخر فإن المختبر يستقبل العينات لأي مراجع يقطن بعيداً عن مدينة الدمام طوال ساعات العمل الرسمية. أما بالنسبة للعينات التي لا تتأثر بالتخزين أو بتأخير إجراء الفحص مثل عينات التشريح النسيجي أو الزراعة البكتيرية فيتم استقبالها على مدار ساعات العمل الرسمية، وبالتالي فإن تحديد ساعات استقبال العينات هو في مصلحة المريض في المقام الأول. أما فيما يخص ذكر المواطن الكريم بأن مكتب مواعيد الرجال مقابل مكتب مواعيد النساء وأغلب الظن أنه يتحدث عن مكتب مواعيد العيادات الخارجية ولا يخفى على الجميع أن مبنى العيادات الخارجية مقسم إلى قسمين ( رجال ونساء) وأيضاً مكاتب المواعيد منفصلة تماماً ولا يوجد بينها أي اتصال مكاني حيث أن مكتب مواعيد النساء موجود في قسم النساء كما هو الحال بالنسبة للرجال لهذا وجب التوضيح. متمنين للجميع دوام الصحة والعافية.. وتقبلوا تحياتنا... @@ مدير إدارة العلاقات العامة بصحة الشرقية ـ محمد بن عبد الله الشهري