أكد مصدر بجمعية الهلال الأحمر وجود استراتيجية وخطة شاملة للتعامل مع الحالات الطارئة والأحداث الإرهابية التي تحدث، وذلك بناءً على النظام الأساسي المتضمن الاستعداد والعمل على مواجهة أية كارثة أو حالات طارئة، حيث تم وضع آلية التشغيل تلك الخطة وجدول يبين قوة كل مركز إسعاف.
وأشار المصدر الى إن دخول الفرق الإسعافية لموقع مجمع المحيا السكني كان بعد الكشف على الموقع من قبل الجهات الأمنية للتأكد من أمان المكان، حيث باشرت الفرق فور دخولها عملها الإسعافي وعمل منطقة إسناد وفرز الإصابات وعمل الإسعافات الأولية لها ثم تم نقل كل مصاب حسب خطورة حالته إلى المستشفيات القريبة من الموقع، مشيراً إلى وجود فرق إسعافية تابعة للهلال الأحمر تعمل على مدار الساعة لتقييم أداء العمل الميداني ومتابعة الفرق الإسعافية وتوجهها حسب الحاجة لها وعمل منطقة فرز للإصابات حيث بلغ عدد المشاركين (100) موظف ما بين طبيب ومسعف وسائق إسعاف.