متوكل الحاج

في محاولة منا للتعرف على ما يدور في الاسواق التجارية من امور تتعلق بمصلحة المستهلك قمنا بزيارة لاحد المعارض المتخصصة لبيع اقمشة الكنب والستائر والجلسة العربية والتقينا مع احد الشباب البائعين وكان معه هذا الحوار. ▒ عرفنا باسمك ومجال عملك؟ ـ متوكل الحاج احمد اعمل بائعا ومحاسبا لبيع الاقمشة من الجنسية السودانية. ▒ منذ متى تعمل في هذا المجال؟ ـ اعمل في هذه المجال منذ 8 سنوات. ▒ ما رأيك في العمل في هذا المجال؟ ـ العمل في هذا المجال متعب احيانا وممتع احيانا اخرى حسب وضع العمل خاصة لمن يعمل في مثل وظيفتي بائع ومحاسب. ▒ متى يكون عملك متعبا وممتعا؟ ـ يكون متعبا حينما اكون مرهقا ومقصرا مثلا عندما يشتري المستهلك قماشا معينا وينقص قليلا او يطلب قماشا محددا واحاول اوفره له من فروعنا الاخرى ولا اتمكن ويكون العمل ممتعا عندما ارى المستهلك سعيدا مبسوطا من تعاملنا ومما نقدمه من نوعية راقية. ▒ ما النوعيات التي تشهد طلبا كبيرا من المستهلكين؟ ـ ليس هناك نوعية معينة فالسوق (والمعرض لدينا) ملىء بالانواع والاصناف والموديلات الممتازة والجيدة والغالية والرخيصة والمستهلك يتأثر كثيرا بالموضة من الوان وموديلات. ▒ هل العمل في مجالكم موسمي؟ ـ ليس موسميا بل طوال العام ولكن في فترة المواسم خاصة في شهر رمضان والاعياد يشهد اقبالا كبيرا من المستهلكين. ▒ هل يوجد استغلال للمستهلك خلال فترة المواسم؟ ـ الخداع والغش موجود في كل مكان وفي كل الاعمال واستغلال المستهلك في خلال هذه الفترة وارد في ظل جهل المستهلك بالنوعيات وجودة الاقمشة؟ ▒ هل من ضمن الاستغلال ظاهرة التخفيضات؟ ـ ليس جميع التخفيضات من اجل استغلال المستهلك والمعارض الكبيرة وذات السمعة الجيدة لا تبيع سمعتها من اجل كسب مجموعة محدودة في موسم واحد وحينما تعرض خصومات فهي حقيقية بعكس المحلات الصغيرة وغير المعروفة التي لا تفكر الا في الربح السريع واستغلال اقبال المستهلكين.