أخبار متعلقة
يتلقى الانسان خلال ساعات حياته اليومية عددا كبيرا من المعلومات المختلفة عبر مشاهداته واتصالاته بالمحيطين به وتأملاته وهذه صفة بشرية اودعها الخالق سبحانه في خلقه منذ بدء الخليقة.
وتستثمر ارامكو السعودية هذه الصفة الطبيعية في تنمية مهارات موظفيها وقدراتهم. وعبر برامج مختلفة تحقق مبادئ التعليم المستمر دأبت الشركة على اتاحة فرص الدورات التعليمية والتدريبية داخل الشركة وخارجها, وضمن حدود البلاد وبعيدا عن حدود البلاد كذلك.
وقبل سنوات قليلة ادخلت التعليم الالكتروني ضمن برامجها وهو برنامج قائم على الذهاب الى الموظف في مكتبه وتعليمه وتدريبه من دون ان تكلفه عناء الانتقال الى قاعات الدراسة. ولا يتطلب الامر اكثر من توافر جهاز كمبيوتر.
وقد اختصرت تطبيقات هذا البرنامج الكثير من الجهود والاوقات واصبح بالامكان توفير التدريب لاكثر من 50 الف موظف على نحو لم يكن متوافرا في السابق, الامر لذي انعكست نتائجه العملية على اداء الاعمال في ادارات الشركة المختلفة.
وفي ملتقى عقد مؤخرا, احتشد اكثر من 180 مهتما بالتعلم الالكتروني في الشركة, من بينهم خبراء ودارسون تبادلوا المعلومات والافكار حول واقع التعلم الالكتروني في مرافق ارامكو السعودية.
وقد اكد نائب الرئيس للعلاقات بالموظفين والتدريب الاستاذ فهد الموسى خلال ذلك اللقاء ان التعلم الالكتروني يساند بصورة مباشرة الاهداف الاستراتيجية للشركه وكذلك ما يسمى (بمبادرة بطاقات التقييم المتوازن للاداء). وامتدح الموسى اخصائيي التعلم الالكتروني لما يقدمونه من جهود واسهامات في اعداد الموظفين لمواجهة ما ينطوي عليه المستقبل من تحديات.
لا مزيد من انتظار الدورات
وقد مثل الملتقى مساحة للوقوف امام النتائج الفعلية التي انعكست على واقع العمل في الشركة, واوضح عرض قدمه مدير قسم البرامج والخدمات الفنية في ادارة التدريب وتطوير الكفاءات الوظيفية, زبير القاضي, ان هناك الكثير من النتائج الايجابية لذلك البرنامج من بينها ما حدث في فرضه غاز ينبع, التي طبق العديد من موظفيها ما تعلموه الكترونيا في تطوير برامج جديدة والتصدي للمشكلات التي تواجههم اثناء العمل ورفع مستوى السلامة.
اما قسم تطوير هندسة البترول في ادارة الخدمات الهندسية فيحتل مرتبة رائدة في التعلم الالكتروني, وقدانخفض عدد موظفيه المدرجين على قوائم الانتظار لحضور دورات تدريبية في فصول دراسية في مجال مراقبة الاعمال واجهزة القياس, وتم اختصار وقت التدريب عن طريق الجمع بين الفصول الدراسية ودورات التعلم الالكتروني باستخدام الوسائط المتعددة المتوافرة في موقع خدمات التعلم المتكاملة للشركة وبهذا امكن تخفيض متأخرات التدريب من 14 عاما الى صفر تقريبا.
وفي الخدمات الهندسية ايضا تم اعداد فلم رقمي يظهر فيه معلمو الخدمات الهندسية وهم يدرسون في فصول دراسية اساسيات مكافحة التآكل, ثم قاموا باعداد دورة للتعلم الالكتروني مبنية على هذا الفلم باستخدام اساليب للتعامل مع الدارس او المستخدم مثل القدرة على تكرار قسم معين والوصول الى المعايير الهندسية الملائمة بل وحتى التواصل مع المعلمين. ويستطيع المهندسون تلقي افضل انواع التعليم في اي وقت ومن اي مكان يشاءون عن طريق موقع خدمات التعلم المتكاملة.
وقد تبوأ قطاع التنقيب والانتاج مركزا رائدا في مجال تبادل المعلومات وعقد المؤتمرات عن طريق الاتصالات الرقمية, وهما عاملان مهمان من عوامل التعلم الالكتروني. ويعد برنامج (اي واي) التابع لقطاع التنقيب والانتاج مركز اتصال وتعاون على مستوى عالمي ويمكن لجميع موظفي الشركة الاستفادة منه. ويعد تبادل المعلومات هو الاساس في تحقيق التقدم في مجال التعلم على نطاق الشركة. اضافة الى ذلك انضم قطاع التنقيب والانتاج الى عضوية جمعية التعليم التنظيمي بصورة تتيح لجميع موظفي الشركة الاستفادة من خدمات تلك الجمعية.
الاطباء الكترونيون كذلك
اما في دائرة الخدمات الطبية في ارامكو السعودية فيطبق مبدأ التعلم الالكتروني بهدف اعادة التاهيل والتطوير الذاتي للعاملين في المجال الطبي. وقد قام احد الاطباء باعداد دورة الكترونية خاصة به في مبحث التخدير مستخدما مزيجا من الفيديو ونظام باور بوينت وملفات بي دي اف. واضاف للموقع ايضا وصلة لمصادر معلومات على شبكة الانترنت.
وتضم دورات التعلم الالكتروني التي تقدمها دائرة الخدمات الطبية في ارامكو السعودية على موقع خدمات التعلم المتكاملة. افلام فيديو من انتاج جامعة هارفارد ومستشفى مايكو كلينيك ودورات طبية تخصصية اخرى موجودة على الانترنت.
من جانبها ساعدت مساندة ادارة خدمات احياء السكن القوية للتطوير الذاتي على تنمية ثقافة التعلم في الادارة ويتميز الموقع الالكتروني لخدمات احياء السكن بالسهولة في الاستخدام وهو يتيح الفرصة للحصول على دورات التعلم الالكتروني ومصادر المعلومات الالكترونية الاخرى المتعددة.
تحسين مستمر
وتبذل دائرة التدريب وتطوير الكفاءات الوظيفية جهودا كبيرة بالفعل في مجال التعلم الالكتروني, ويقوم فريق دمج التقنيات الذي تم تشكيله حديثا بادخال تحسينات على بعض الدورات التقليدية, مثل الدورات الجامعية والتدريب على مهارات العمل والدورات في مجال القيادة.
ويستخدم الفريق التقنية الحديثة لاختصار وقت الفصول الدراسية ومدد الدورات التدريبية, وتقليل الانتقالات وتوسيع دائرة خدمات التعلم لتشمل المناطق النائية. ويتزايد عدد الدورات الالكترونية المتاحة للموظفين بصورة مستمرة ويقدم موقع خدمات التعلم المتكاملة الآن اكثر من 800 دورة دراسية للموظفين يمكنهم الحصول عليها من اجهزة الكمبيوتر على مكاتبهم، كما يمكن الوصول للعديد من هذه الدورات من المنازل, وبالاضافة الى ذلك يقدم موقع خدمات التعلم المتكاملة دورات بنظام الفصول الدراسية التي تعقد عن طريق الاتصالات الرقمية, وقد تم عرض احد هذه الفصول الدراسية خلال المتلقى.
وتوفر كل من مراكز التعلم العامة ومراكز التعلم التي انشئت بالتعاون بين دائرة التدريب وتطوير الكفاءات الوظيفية والدوائر المعنية في الشركة مكانا يستطيع الموظفون ان يجدوا فيه مواد التطوير الذاتي ودورات التعلم الالكتروني. ومن المقرر ان يشمل التعلم الالكتروني معامل فرز الغاز من الزيت والمناطق النائية الاخرى التي يقل عدد الموظفين فيها عن المستوى الذي يسمح باقامة مراكز تعلم متكاملة.
ظافر القحطاني من خدمات التعلم يقدم شرحا لاحد المهندسين