كثفت وزارة النقل جهودها وامكاناتها وأعمالها لخدمة حجاج بيت الله الحرام من خلال تهيئة جميع المرافق والخدمات سواء الطرق والجسور والتقاطعات والانفاق في المناطق المقدسة او على الطرق المؤدية اليها كما تشرف الوزارة على توفير خدمات النقل لضيوف الرحمن خاصة في المشاعر المقدسة خلال الحج في كل عام.
وفي هذا السياق اتخذت الوزارة العديد من الاجراءات والاعمال للاستعداد مبكرا وبوقت كاف لتقديم افضل الخدمات لضيوف الرحمن.
وقد قامت الوزارة بالتنسيق والتعاون مع مختلف الأجهزة الأخرى المختصة لتوفير خدمات النقل خلال موسم الحج على أفضل وجه آخذة في الاعتبار تطوير هذه الخدمة ورفع مستواها في كل عام.
كما تم تكثيف خدمات النقل الجماعي وتعزيزها وذلك بتوفير العدد الكافي من الحافلات خصوصا وقت الذروة وتوفير خدماتها طوال 24 ساعة يوميا في كل من مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة ومواقف حجز السيارات الصغيرة.
ومنحت وزارة النقل التصريح لعدد من الشركات والمؤسسات الوطنية الراغبة في نقل الحجاج بعد توفير الشروط المطلوبة وتأمين وسائط نقل احتياطية التي يمكن بها مواجهة أي طارىء وبما يسهم في سرعة نقل الحجاج.
وهيأت الوزارة طرق المشاة ووفرت الخدمات اللازمة لها في منطقة المشاعر وعملت على فتح طرق فرعية جديدة للمساندة واصلاح الطرق الحالية وتوسعتها وتهيئة المواقف وساحات نزول الحجاج والطلب من مقاولي صيانة الطرق الاستعداد بجميع أجهزتهم وتوظيفهم طوال مدة الحج ليكونوا على استعداد عند الحاجة اليهم.
كما يقوم فريق من من وكالة الوزارة لشئون النقل بالإشراف على تنفيذ هذه الترتيبات كما يشارك الفريق أيضا في عمليات الحج حيث يتولى متابعة تنفيذ خطة النقل فى الحج والتحقق من التزام الناقلين بتوفير الوسائل الكافية والمريحة والتنسيق مع الجهات ذات العلاقة فى تيسير حركة السير وسرعة نقل الحجاج بين المشاعر المقدسة وتسهيل دعم خدمات سيارات الأجرة العامة وتأجير السيارات الصغيرة وتأمين العدد الكافي من السيارات بالمواصفات المطلوبة وبالتسعيرة المحددة بالإضافة الى إجراء العديد من الدراسات والأبحاث بالتعاون مع الجهات الأخرى ذات العلاقة فى كل ما يتعلق بأمور الحج والحجاج وتسهيل أمور اقامتهم وانتقالهم لاداء مناسك الحج الى حين العودة الى أوطانهم سالمين.
وقد أولت وزارة النقل صيانة الطرق اهتماما كبيرا منذ أن شرعت فى تنفيذ الطرق لإيمانها العميق أن صيانة الطرق والمحافظة عليها لا تقل اهمية عن تنفيذها بهدف المحافظة على مستوى أداء الطرق وتأمين السلامة لمستخدميها.
وفى هذا الاطار نفذت وزارة النقل عددا من المشروعات فى المشاعر المقدسة من أجل راحة الحجاج والمعتمرين وأداء مناسكهم بيسر وسهولة شملت طرقا دائرية وأنفاقا وتقاطعات فى مكة المكرمة وطرقا دائرية وعرضية وطولية فى عرفات ومنى ومزدلفة بالاضافة الى طرق المشاة في المشاعر.
كما قامت الوزارة بعمل تحسين وتهذيب وازالة بعض المرتفعات فى منى للحصول على مساحات من الأراضي لنزول الحجاج وتنفيذ أعمال للحماية من أضرار السيل وتنفيذ مواقف الحافلات على مختلف الطرق فى المشاعر وتركيب اللوحات الارشادية والتوجيهية فى جميع الطرق فى المشاعر المقدسة والمواقف وطرق المشاة وتنفيذ الاعمال اللازمة لتطبيق نظام النقل الترددي بين عرفات ومزدلفة ومنى لنقل الحجاج. وتقوم الوزارة بتخصيص مبالغ مالية كبيرة فى ميزانيتها كل عام لأعمال الصيانة الدائمة والمستمرة فقط ويتم توقيع حوالي 60 عقدا مع المقاولين الوطنيين لتولى عملية الصيانة لشبكة الطرق فى مختلف مناطق المملكة. وفى هذا السياق تقوم الوزارة بأعمال الصيانة العادية وتعنى بالمحافظة على سلامة حركة المرور وازالة كل مايعيق ذلك من سطح الطريق ونظافته واصلاح السطح والميول والحرم وكذلك عوامل السلامة المختلفة وتشمل الكشف الدورى المستمر للطرق وما يرتبط بها من جسور وأنفاق وعبارات وأكتاف واشارات مرور وتنظيف منشآت تصريف مياه الامطار. كما تقوم الوزارة بالاصلاحات البسيطة اللازمة للمنشآت الخرسانة وفحص وصيانة واصلاح وسائل السلامة كالحواجز والسياجات واصلاح او استبدال اشارات الطرق ودهان الطريق والاهتمام بنظافة وتشكيل حدود حرم الطريق. وتنفذ الوزارة أعمال الصيانة الوقائية التي تعمل على اطالة العمر الافتراضى للطريق باصلاح طبقات الرصف المتضررة والجسور والمنشآت الأخرى والتي تشمل تغطية سطح الطريق بطبقات جديدة واستبدال الطبقات الاسفلتية سواء بإعادة رصفها او بازالتها تماما وإعادة إنشائها تبعا لحالة الرصف وكذلك إعادة انشاء بعض اجزاء الطريق التى تضررت وتركيب عبارات اضافية للصرف وتوفير الحماية للجسور وإصلاح او إعادة إنشاء الجسور والعبارات الصندوقية ودأبت وزارة النقل على إعطاء السلامة المرورية على الطرق أهمية قصوى حيث يتم تزويد الطرق التى يتم تنفيذها بكل عوامل السلامة التى تكفل حماية حركة النقل والمرور وصيانتها بصفة مستمرة والتى تشمل سفلتة الاكتاف الجانبية وتحسين ميولها وتعريض الجسور بحيث تكون بعرض الطريق مع الاكتاف ودهان جوانب ووسط الطريق وتزويدها بالعلامات العاكسة. كما تشمل وسائل السلامة التى تنفذها الوزارة تزويد الطرق بالحواجز الواقية والعلامات واللوحات الارشادية وتسييج الطرق السريعة لمنع دخول الحيوانات السائبة الى حرم الطريق مع انشاء معابر علوية على الطريق لتسهيل عبور الحيوانات ووضع مصائد لها على جميع المنافذ الفرعية على الطرق السريعة. ونتيجة للتوسع الكبير في إنشاء الطرق والتقدم العلمى والتقنى فى مجال صناعة الطرق فقد حرصت الوزارة على متابعة كل المستجدات التى حدثت فى مجال صناعة وانشاء الطرق حيث شرعت الوزارة فى استخدام التقنية الحديثة والاستفادة منها ووفرت الفرصة لتمكين منسوبيها من استخدامها وقامت بتأمين أجهزة الحاسب الآلي المتطورة واستخدامها فى مجال تطبيقات ادارة الطرق كبنك المعلومات ونظام ادارة سلامة الطرق ونظام تكلفة انشاء الطرق ونظام ادارة وصيانة الطرق كما يستخدم الحاسب الآلي ايضا فى مجال تصميم الطرق وبنائها.