في يوم الاثنين 12/5/1423هـ ذهبت زوجتي الى مستشفى الدمام المركزي لوجود موعد مسبق مع الطبيبة المختصة التي بدورها ابلغت المريضة بأنها تحتاج الى ابرة وسوف تعطيها موعدا في 18/5/1423هـ وكتبت الموعد الجديد بخط يدها خلف الموعد السابق دون تشخيص؟ أو سؤال عن حالتها الصحية؟ وخرجت المريضة وهي لا تدرك ابعاد هذا التصرف لكبر سنها وعدم المامها بمثل هذه المواقف وعندما ابلغتني بما حصل لها طلبت منها عندما تحضر بالموعد الجديد ان تسأل الطبيبة عن نوع الابرة؟ وعن تشخيص حالتها الصحية؟ ومع الاسف فان الطبيبة استكثرت هذا السؤال من المريضة متباهية بأن لها خدمة 30 سنة ولم تكتف بذلك بل رفضت اعطاء الابرة وطلبت من المريضة مغادرة العيادة وحاولت بدوري افهام الطبيبة بأن من حق المريض أو المريضة السؤال عن الحالة الصحية وما يأخذه من علاج؟ واستمرت في عنادها وتركتني مع زوجتي في العيادة وأخذت ادواتها وملفاتها وذهبت الى عيادة اخرى. وتكلمت مع طبيبين بالمستشفى وحاولا الاتصال بها لمعالجة المريضة لكنها رفضت وعندها ذهبت الى المحطة الاخيرة وهي مدير المستشفى الذي اتصل بها هاتفيا ونصحني بالعودة الى الطبيبين والمحاولة مرة اخرى فواصلت رفضها واقترحا احالة المريضة الى عيادة اخرى ولعدم تواجد طبيبة في تلك اللحظة سلمنا امرنا الى الله وهكذا جئنا لهذا المرفق الصحي بحثا عن العلاج ووجدنا غيرنا يبحث عن المشاكل؟
حمود علي الشهراني
تجاوب المسئول
سعادة رئيس تحرير جريدة (اليوم) المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشارة الى شكوى المواطن حمود علي الشهراني ضد احدى طبيبات المستشفى.
عليه افيد سعادتكم ان الشاكي حضر الينا ساعة حدوث المشكلة وقد قمنا مباشرة بالاستيضاح من جميع الاطراف المعنية بالموضوع. حيث تبين لنا ان المشكلة لاتعدو مجرد سوء فهم شخصي حدث بين الطبيبة والمريضة وعلى ضوء ذلك كلفت ادارة المستشفى احد الاستشاريين بتقديم العلاج المناسب للمريضة في حينه كما تمت متابعة الموضوع الى ان تأكد لنا ان المريضة تلقت كل ما تحتاجه من رعاية طبية. علما ان ادارة المستشفى قامت باتخاذ الاجراءات المناسبة حيال الطبيبة المذكورة. واخيرا اود ان اشكر المواطن الكريم على ابداء ملاحظته كما اشكر جريدة (اليوم) على تواصلها الدائم مع ملاحظات المواطنين.
والله ولي التوفيق
ولسعادتكم اطيب تحياتي وتقديري
مدير مستشفى الدمام المركزي
الدكتور/عبدالإله بن عبدالله النافع
