سعادة رئيس التحرير
في ظل توجيهات حكومتنا الرشيدة بانجاز معاملات المراجعين في اقصى سرعة وعدم تعطيلهم عن مصالحهم بكثرة المراجعات والمواعيد المهدرة للوقت وقيمته وفي ظل التطورات وعالم الحاسب الالي والسرعة في تنفيذ المهام والاستفادة من الوقت والمحافظة على مصالح الآخرين نجد مركز الدفاع المدني بالهفوف (قسم التراخيص) مازال يغط في سبات عميق ليكون خارج السرب فمازالت كلمة (راجعنا بكرة) في قواميسهم بل زادت الى (راجعنا الاسبوع القادم).
فبداية الموضوع طلب ترخيص من الدفاع المدني لفتح محل تجاري فتذهب لقسم التراخيص فيعطيك موظف الاستقبال موعدا بعد اسبوع في تمام الساعة الثامنة صباحا (واياك ان تتأخر اكثر من خمس دقائق والا اخذت موعدا اخر بعد اسبوع اخر) وفي الاسبوع الثاني يطلب منك الموظف المختص بالكشف ان تنتظر في الموقع حتى يحضر اليك بعد ساعة او ساعتين او ثلاث ساعات لا يهم المهم ان تنتظر ليكشف على الموقع ويسجل ملاحظاته وفي الاسبوع الثالث تذهب لتخبرهم بانك وفرت الاشياء المطلوبة ثم يعطيك موظف الاستقبال موعدا بعد اسبوع ليتأكد الموظف من تنفيذ ما كلفت به وفي الاسبوع الرابع يطلب منك الموظف المختص بالكشف بان تنتظره في الموقع لعدة ساعات لمعاينة الموقع مرة اخرى ومن ثم يوقع على استمارة الكشف باتمام اللازم وان الموقع صالح لمزاولة النشاط ومن ثم ترجع الى موظف الاستقبال مرة اخرى لتسلمه الملف فيطلب منك الفواتير الخاصة بطفايات الحريق وكواشف الدخان واللوحات الارشادية وعندما تسلمه اياها يقول لك اذهب لتخريمها اي الفواتير ووضعها في الملف وراجعنا بكرة وفي اليوم التالي تذهب الى موظف الاستقبال لتسلميه الملف وتنتظر اكثر من ساعتين بعدها يأخذ الملف ويقول لك راجعنا الاسبوع القادم وفي الاسبوع الخامس تذهب لاخذ الترخيص واحتمال في الاسبوع السادس.
انه ليس تجن على احد بل هذه حقيقة عشتها وعاشها الكثير مثلي في استخراج تصريح حسب النظام واللوائح المعمول بها ومن هذه الدورة الغريبة العجيبة نستخلص الاتي:
1 ـ التسبب في تأخير فتح المشاريع التجارية.
2 ـ تكبد صاحب العمل خسائر فادحة مثل رواتب العمال وغيرها.
3 ـ اهدار الوقت وتعطيل مصالح الاخرين.
4 ـ عدم وجود نشرات بالاشياء المطلوب توافرها او اي تعليمات والتي يفترض من موظف الاستقبال التنبيه عليها لتجهيزها والعمل بها.
5 ـ عدم تحديد وقت متفق عليه لحضور الموظف المختص للكشف على الموقع.
6 ـ ابتسامة موظف الاستقبال التي لم نرها بدلا من الاسلوب الجاف.
هذا والله يحفظكم ويرعاكم ويسدد خطاكم.
وليد محمد عبدالله
الهفوف
