دخل مواطن على مسؤول بمديرية تعليم البنات ولم تنجز معاملته بل قوبل بصراخ ووجه عابس غاضب وكرر المحاولة عدة مرات وفي المرة الخامسة حضر معه شخص آخر وقبل ان يبدأ في توجيه رسالته أبلغه المرافق بان العميل أصم وأبكم وكان على المسؤول رفع رأسه فقط ليتعرف على شخصية العميل وبرر تصرفه بانه منهمك في العمل ولم تتح له فرصة رفع رأسه.