قمت بتقديم طلب خدمة الهاتف الجوال من الهاتف السعودي ودفعت رسوم الخدمة التي كانت (3500 ريال) واستلمت الشريحة وبعداستخدامي للهاتف لمدة عام تسلت خلالها اكثر من فاتورة حتى وصل المبلغ 3500 ريال.
ونظرا لعدم قدرتي على سداد المبالغ لظروف ماديه قاهرة، قمت بمراجعة مكتب الاشتراكات بالجبيل لكي اسدد فاتورتي التي مضى عليها عام، وكانت ان هاتفي الجوال ورقمي تم تسليمه لشخص آخر بدون اشعار؟ وهنا نرى بأن هذا الشىء مخالف ومناقض للشروط العامة للاستمارة الخاصة بخدمات المشتركين وحيث انه لا يوجد شروط ضمن هذه الوثيقة. الاشتراك يسمح باستخدام رقمي دون تنازلي لهذا الرقم حسب الشروط العامة المدونة في استمارة طلب الخدمة وحيث ان العقد شريعة المتعاقدين حسب الاستمارة الرسمية والمرفقة مع الشكوى لذا اطلب اعادة رقمي لي.
محمد ناصر الموركي
