اتوجه بسؤالي الى المسئولين في شركة الاتصالات السعودية بخصوص بطاقة الهاتف الجوال مسبقة الدفع (سوا) فبعد عدة تجارب مع هذه البطاقة وجدت انها تصل الى مبلغ معين من 95 الى 80 ريالا وتتوقف ويتحتم علي شحنها من جديد صحيح ان المبلغ المتبقي يضاف الى البطاقة الجديدة ولكن ما ان يصل رصيد البطاقة الى نفس المستوى حتى تطالبني باعادة الشحن اي ان المبلغ المتبقي في الرصيد 25 ريالا تقريبا يذهب مني والسؤال هو هل ما يحدث صحيحا من حيث حصول الشركة على اموال المشتركين دون وجه حق؟
حمزة محمد السعيد ـ الدمام
