طالب وزير المعارف الدكتور محمد بن احمد الرشيد المسؤولين في وزارة المعارف والقطاعات التابعة لها بأن يقوم كل في موقع مسؤوليته بواجباته الوظيفية على الوجه المطلوب اداء للامانة واستشعارا للمسؤولية امام الله تعالى ثم امام ولاة الامر والمواطنين واكد في تعميم بهذا الخصوص على ان تتم مراجعة اعمال الشؤون الادارية ومراكز الاتصالات للتأكد من ان اعمالها تنساب بطريقة فعالة ومنتجة وان يتمثل ذلك في تدني حالات التذمر والشكاوى من اصحاب المصالح.
وقال الدكتور الرشيد انه لن يقبل اي تأخير او تعطيل او عرقلة لمصالح منسوبي الوزارة او المتعاملين معها ملمحا الى كثرة الشكاوى من طول الاجراءات وتأخر البت في عدد من القضايا مما يستدعي وضع آلية تكفل حسن الاداء ومعرفة صاحب الشأن بما تم في موضوعه بأقصر مدة زمنية وشدد على محاسبة كل من يقصر في اداء واجباته او يفرط في شيء من مسؤولياته.