بدأت شركة الاتصالات السعودية في تطبيق نظام الحد الائتماني للهاتف الثابت لكافة المشتركين كما هو الحال في خدمة الجوال كما ستطبق اعتبارا من شهر ربيع الثاني القادم توحيد دورة فواتير الهاتف الثابت مع الجوال بحيث تصدر كل شهرين بدلا من ثلاثة اشهر, وتهدف الشركة لتلافي تراكم اجور خدمات تزيد اعباء المشتركين مما يساعد بشكل كبير على استمرار الخدمة للمشترك وسيسهم هذا الاجراء في مساعدة من يرغبون في تحديد ميزانيتهم لخدمتي الثابت والجوال في وقت واحد كما سيساعد على ادارة مخاطر الائتمان بالشركة.
وبين مدير عام المبيعات وخدمات العملاء بالشركة عبدالله السابر ان تطبيق الحد الائتماني للثابت سيكون من خلال متوسط استهلاك فواتير كل مشترك لسنة مضت (اربع فواتير) مضافا اليها هامش لتغطية الزيادة في الاستخدام بحيث تتم قراءة فواتير المشترك الاربع الاخيرة بطريقة آلية وقسمة اجمالي المبلغ المستحق على اربعة ثم يحدد النظام الحد الاعلى الاقرب للمتوسط واصدار فاتورته موضحا بها الحد الائتماني الجديد, كما يقوم النظام بزيادة الحد او خفضه وفقا لانتظام المشترك بالسداد وحسب استهلاكه تلقائيا في الفترات القادمة لفاتورة كل مشترك. واوضح ان المشترك سيحصل في جميع الاحوال على حد ائتماني يفوق متوسط استهلاكه بنسبة تصل الى 100 بالمائة وفقا لمعدلات متوسط الحدود الائتمانية وحتى لا تتعرض الخدمات للفصل المؤقت, كما يمكن للمشترك تعديل الحد المناسب له بخفضه او رفعه من خلال الاتصال على مراكز العناية بالمشتركين 907 وقال السابر في ختام تصريحه ان هذه الاجراءات اقرت بعد دراستها بشكل واف مواكبة للمراجعة الدائمة لكل ما يتعلق بخدمات الشركة وحتى يبقى المشترك في تواصل بالخدمات الهاتفية دون انقطاع مفاجئ وسوف يساعد صدور فواتير الثابت والجوال في دورة متقاربة كل شهرين في السداد بطريقة تلائم ميزانيته.
وذكر السابر انه في حالة تجاوز المشترك الحد الائتماني المقرر فانه سيتم ايقاف خدمة الاصفار مع بقاء الاتصال المحلي والاستقبال.
