أكد وكيل إمارة المنطقة الشرقية رئيس اللجنة التنفيذية لجائزة الأمير محمد بن فهد للأداء الحكومي المتميز سعد بن عبد العزيز العثمان أن المتغيرات السريعة والمعطيات الجديدة في العصر الحديث خاصة التقدم المعلوماتي المذهل الذي يشهده العالم كانت السبب الرئيسي لانطلاقة فكرة جائزة الأمير محمد بن فهد للأداء الحكومي المتميز، مشيراً إلى توجيهات صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية صاحب الجائزة للتجاوب مع هذه المتغيرات واستيعابها من قبل الأجهزة الحكومية من أجل تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين سواء من المواطنين أو المقيمين .
وفي تصريحه لـ (اليوم) قال العثمان: إن الاهتمام بالأداء خاصة من الأجهزة الحكومية هو محور من محاور اهتمام الدولة بمواطنيها، مذكراً بأن حكومتنا الرشيدة أصدرت العديد من التعليمات حول ذلك بفترات زمنية متفاوتة جاء بعضها للتنظيم والآخر للتذكير .
وأضاف: إنه على الرغم من وجود الحاجة الماسة لأداء بعض الأجهزة الحكومية للتطوير حتى تقدم خدمات متميزة للمستفيدين إلا أن هناك بعض الأجهزة التي تميزت في الأداء عبر خدماتها التي تقدمها، مؤكداً ان الجائزة جاءت لتترجم توجيهات الدولة فيما يتعلق بالتحسين وتطوير أداء الأجهزة الحكومية كما أن التوقيت جاء متزامناً مع ما يشهده العالم من تطور خاصة في مجال توظيف تقنية المعلومات لإيصال الخدمات للمستفيدين .
وحول أبعاد هذه الجائزة المستقبلية قال العثمان: أن الجائزة تهدف في المقام الأول لرفع حالات الرضا لدى المستفيدين من الأجهزة الحكومية، وهذا بالطبع لن يتأتى إلا من خلال الأداء المتميز الذي تهدف الجائزة إليه، متوقعاً أن تحقق الجائزة بإذن الله ـ ما تهدف إليه، منوهاً بأن اللجنة ستقوم بعمل تقييم لبحث مدى تحقق هذه الأهداف من عدمها وعلى ضوء هذا التقييم سوف يتم تقويم العمل بالجائزة إلى يصلوا بإذن الله إلى ما يصبون إليه .
وفي حديثه عن معايير الجائزة وكيفية الاتفاق عليها أوضح العثمان أنه تمت الاستعانة بالأدبيات المحلية والعالمية للخلوص بالمعايير التي تتوافر حالياً في دليل الجائزة حيث تم عقد العديد من الاجتماعات المكثفة للوصول إلى هذه المعايير التي روعيت فيها اعتبارات كثيرة منها خصائص البيئة السعودية ومجتمع المنطقة الشرقية، مبيناً أنهم في الجائزة لم يرصدوا معايير مثالية يصعب تطبيقها مما يجعل المنافسة دون جدوى، بل كانوا حريصين على أن تكون المعايير قابلة للتطبيق وبالإمكان تحقيقها وفق الإمكانات المتاحة للأجهزة الحكومية، إضافة إلى ذلك فإن لجنة الجائزة وضعت في اعتبارها حتى عند تطبيق أساليب التقييم الأخذ بالظروف المحيطة والإمكانات المتاحة للأجهزة الحكومية . وعن تغيير وتعديل المعايير قال العثمان: ان هذا الأمر واقع لا محالة إذ سوف يتم إخضاع هذه المعايير للمراجعة الدورية من قبل لجنة الجائزة كما سوف يؤخذ بالاعتبار المعطيات الجديدة في هذا المجال سواء كان ذلك عالمياً أو محلياً.
وفي ختام تصريحه عبر وكيل إمارة المنطقة الشرقية رئيس اللجنة التنفيذية لجائزة الأمير محمد بن فهد للأداء الحكومي المتميز سعد بن عبد العزيز العثمان عن شكره وامتنانه لصاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز على هذه الجائزة الرائدة التي جاءت انطلاقاً من حرص سموه الكريم على تفعيل الأداء في الأجهزة الحكومية من اجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين كما قدم شكره وتقديره لصاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز نائب أمير المنطقة الشرقية على اهتمامه بهذه الجائزة وفعالياتها كما شكر أعضاء لجنة الجائزة والفرق الفنية الأخرى على ما قاموا به من جهود مضنية لتحقيق أهداف هذه الجائزة . كما هنأ الأجهزة الحكومية التي ظفرت بهذه الجائزة وتمنى التوفيق لمن لم يحالفهم التوفيق في الأعوام القادمة .
