واصلت أمانة محافظة الأحساء تقديم خدماتها الموجهة للمستفيدين عبر بوابتها الإلكترونية، وفقا للتوجيهات الكريمة الصادرة بشأن خدمة المواطن والمقيم، وتنفيذ الإجراءات الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد covid 19، عبر مختلف القنوات الإلكترونية والتقنية.
وأكد أمين الأحساء م. عادل الملحم، أن الأمانة ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات طورت خدمة المعاملات التي أطلقتها عام 1436هـ «في خدمتكم» لتحسين شمولية الخدمة، وتتيح للمستفيدين تقديم معاملاتهم وأرشفة وثائقهم إلكترونيا دون الحاجة لزيارة الأمانة والبلديات، ويتم تتبع المعاملة آليا عبر إشعارات نصية «SMS» تعلم المستفيد بحالة معاملته وتحركاتها، ويأتي ذلك امتدادا لأهداف الأمانة الرامية إلى تعزيز مفاهيم الحكومة الإلكترونية ودعم مبادرة «أمانة بلا ورق».
وأبان أن تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية يتواكب مع تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، عبر خطوات إستراتيجية وخطط إجرائية قادتها مبادرات وزارة الشؤون البلدية، وتحقيق رؤيتها المتجسدة من برنامج التحول الوطني 2020، وتقديم خدمات بلدية عبر منصات وأنظمة ووسائل التقنية الحديثة وأنظمة إجرائية عدة تحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، وبما يخدم المواطن والمقيم بصفة أمثل.
وأكد أمين الأحساء م. عادل الملحم، أن الأمانة ممثلة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات طورت خدمة المعاملات التي أطلقتها عام 1436هـ «في خدمتكم» لتحسين شمولية الخدمة، وتتيح للمستفيدين تقديم معاملاتهم وأرشفة وثائقهم إلكترونيا دون الحاجة لزيارة الأمانة والبلديات، ويتم تتبع المعاملة آليا عبر إشعارات نصية «SMS» تعلم المستفيد بحالة معاملته وتحركاتها، ويأتي ذلك امتدادا لأهداف الأمانة الرامية إلى تعزيز مفاهيم الحكومة الإلكترونية ودعم مبادرة «أمانة بلا ورق».
وأبان أن تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية يتواكب مع تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، عبر خطوات إستراتيجية وخطط إجرائية قادتها مبادرات وزارة الشؤون البلدية، وتحقيق رؤيتها المتجسدة من برنامج التحول الوطني 2020، وتقديم خدمات بلدية عبر منصات وأنظمة ووسائل التقنية الحديثة وأنظمة إجرائية عدة تحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية، وبما يخدم المواطن والمقيم بصفة أمثل.