عبدالله الزبدة

بيئة العمل تلعب دوراً مهماً في تحسين الجانب النفسي للموظفين وتدفعهم لبذل المزيد من الجهد والعطاء من أجل عملهم، ونقيض ذلك عندما يشعر الموظفون بأنهم مجرد آله تعمل في بيئة غير محفزة للعمل ينتظر دقائق انتهاء الدوام بفارغ الصبر، ومن الأسباب غير الجيدة في مكان العمل أن يكون هناك فرق شاسع بين غرف الموظفين وغرفة مكتب المدير التي غالباً ما تكون خمس نجوم، والموظفون في غرفة ضيقة ومكاتب صغيرة وألوان مزعجة وتكييف غير صالح، فتجهيز بيئة العمل من الأشياء المهمة لنجاح المؤسسات والشركات سواء حكومية أو أهلية، فالبيئة الخالية من اللمسات التي يشعر الموظف أنه محل اهتمام لا يعطي أفضل ما عنده، والشاهد على ذلك الذين يعملون في الأعمال الخيرية مساءً يبدعون أكثر من وظيفتهم الأساسية، فالرؤساء الباحثون عن التميز والإبداع الوظيفي تعترضهم تحديات كبيرة، وبداية حلها يعيد تقييم معايير بيئة العمل باستمرار، من خلال قياس مدى الرضا الوظيفي للعاملين بالمؤسسة، وهي من الأمور المهمة للتعرف على مستوى هذه المعايير وتحديد مجالات التحسين والتطوير في الأنظمة والإجراءات الداخلية لتقديم بيئة عمل أفضل، لتمنح الرضا عن المؤسسة وبالتالي المساهمة في نجاحها وتميزها، حيث إن الرضا الوظيفي هو جملة من المشاعر والأحاسيس الوجدانية الإيجابية، تشمل السعادة والقبول والاستمتاع، التي يشعر بها الشخص تجاه نفسه ووظيفته ومؤسسة العمل، فالشركات والمؤسسات المشهورة في جميع أنحاء العالم لا تحرص فقط على جلب الذين يمتلكون الخبرة الكافية والمهارة لإنجاز العمل، بل أصبحت تكمن في كيفية المحافظة على إبقاء الموظفين داخل المؤسسة، ولا يكون جذبهم ببعض الامتيازات المادية وحدها بل يجعلهم محبين للمكان، وكلما كانت متجددة وجذابة أصبح الشعور تجاه المكان بالارتياح والانتماء أكثر وهذا ما يضمن بقاءهم، ويأتي الآن دور الإدارات المكلفة بالمتابعة داخل الجهات الحكومية والأهلية، فبدلا من أن يكون دورها دورا رقابيا وتطبيق العقاب، يمكن أن يكون دورها إصلاحيا وتذلل كل الصعاب والمشاكل التي تواجه إنجاز العمل بالصورة المطلوبة، فمن المعروف أنهم يقضون أكثر من نصف يومهم في مقرات أعمالهم، فلابد من توافر بعض الاشتراطات لخلق بيئة عمل جاذبة وجيدة تساعدك في بث الراحة النفسية.

وأخيراً ... باعتقادي أن أفضل أماكن للعمل هي التي يشعر فيها الموظفون بالاحترام والاعتزاز ويعتقد أن المكان جزء منه، وهو على ثقة بأن إدارته تلتزم بفعل الأشياء الصحيحة وتتعاون مع العديد من الشركات الناجحة والمبتكرة حول العالم، وتساعد في بناء الخبرات الفريدة والمتعددة للثقافة التي تبعث الإيجابية والراحة النفسية لطاقمها والذي سينعكس على المردود الإنتاجي.

@alzebdah1