بناء على توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية، أصدر أمين المنطقة الشرقية توجيه بضرورة البدء بتفعيل تطبيق توكلنا من قبل المواطنين والمقيمين،لإبراز مايثبت الحالة الصحية للمستفيد،على أن يكون شرطاً احترازياً إلزاميّا للدخول الى جميع الأسواق التجارية واسواق النفع العام، والمجمعات التجارية.