حجر أساس لبنية تحتية ترتكز على التحول الرقمي ورضا المستفيدين
اتفق مختصون على أهمية خدمة المعاينة عن بعد للحوادث المرورية البسيطة «بلغ – صور – جنب»، والتي أطلقت مرحلتها الأولى الإدارة العامة للمرور، بالتعاون مع شركة نجم لخدمات التأمين، ابتداء من أمس، لجميع المواطنين والمقيمين والزوار، مشيرين إلى أنها تسهم بشكل كبير في تخفيف الازدحامات المرورية، التي تظهر نتيجة وقوع الحوادث، إضافة إلى رفع مستوى الاستجابة، وترسيخ السلامة المرورية، وتسهيل خدمات ما بعد الحادث، إضافة إلى تأسيس بنية تحتية ترتكز على التحول الرقمي.
السلاسة المرورية
وقال رئيس مجلس إدارة الجمعية السعودية للسلامة المرورية د. عبدالحميد المعجل إن إطلاق المرحلة الأولى من خدمة المعاينة للحوادث البسيطة لها آثار إيجابية على الطريق وسالكيه، إذ لا يستدعي الحادث البسيط الانتظار في مكان الحادث، حتى لا تتعطل حركة المرور، مشيرا إلى أن هذه الخدمة تساعد أطراف الحادث على حل المشكلة دون انتظار نجم مع توثيق الحادث بالصور والفيديو، بالاستفادة من المنصة.
وأضاف أن بعض الطرق تحتوي على حارتين، فقط، ولا تتحمل التعطيل أو التأخير وتجمع السيارات لفترات طويلة لأي سبب، وبالتالي فإن الخطوة من شأنها تيسير الخدمات وفك الاختناقات، وسلاسة الحركة المرورية، خاصة وأن الخدمة متوفرة بعدة لغات، إلا أن الأمر يحتاج إلى توعية وتعريف قائدي المركبات بها بشكل أكبر.
حلول مهمة
وذكر أمين عام لجنة السلامة المرورية بالمنطقة الشرقية عبدالله الراجحي أن هذه الخطوة الرائعة تخفف كثيرا من الازدحامات المرورية بالذات في الطرق الضيقة، حال وقع حادث بسيط، وبالتالي فإن التقنية تساهم في حل عدد من معوقات الحركة المرورية بالطرق، بخطوات سهلة وميسرة ضمن منظومة رقمية متكاملة.
خدمات رقمية
وذكر المواطن عبد الرحمن العبد اللطيف أن المملكة تستمر في تسخير التقنية وكل ما من شأنه أن يساهم في تسهيل وتحسين جودة الحياة، فأصبح المواطن والمقيم على هذا الوطن ينجز كافة التعاملات الحكومية في دقائق معدودة من خلال هاتفه الذكي، ويستمر هذا التسخير للتقنية من خلال خدمة «بلغ، صور، جنب»، مشيرا إلى أن هذه الخدمة سوف تنعكس على جودة الطرق والشوارع بصورة إيجابية من خلال الحد من الاختناقات المرورية جراء بعض الحوادث البسيطة، والتي قد تتسبب في تعطيل حركة السير، وبالتالي رفع مستوى الاستجابة لمتضرري الحوادث من الأفراد ضمن منظومة رقمية متكاملة تواكب أحدث التقنيات وخدمات الذكاء الاصطناعي مع ضمانها لأعلى درجات الأمن السيبراني.
قناة أساسية
يذكر أنه من خلال هذه المبادرة، سيتحول تطبيق «نجم» إلى قناة أساسية للبلاغات وإتمام الخدمات الذاتية، بما يواكب متطلبات العملاء من أي موقع وفي أي وقت، ويسهم في تسهيل خدمات ما بعد الحادث، والتقليل من اختناق الطرق عند وقوع حادث مروري، وأشارت الإدارة العامة للمرور إلى أن هذا النوع من المبادرات يضفي مزيدا من التطور على منظومة التأمين في المملكة، ويسهم بشكل فاعل في ترسيخ السلامة المرورية التي تعد هدفا محوريا لكل الشركاء والمعنيين، وستكون مبادرة المعاينة عن بعد حجر أساس في بناء بنية تحتية ترتكز على التحول الرقمي ورضا المستفيدين، وسلامتهم والوصول إلى مجتمع حيوي وطرق آمنة، توافقا مع رؤية السعودية 2030، وأهابت الإدارة بأخذ الحيطة والحذر وعدم عرقلة المركبات الأخرى عند توثيق الحادث وتجنيب المركبات المتضررة على جانب الطريق لتفادي أي أخطار محتملة حتى يصل محقق نجم.
وأوضحت الإدارة العامة للمرور أنه للاستفادة من الخدمة يشترط وجود تأمين لدى أحد أطراف الحادث وعدم وجود إصابات أو وفيات، وأن يكون موقع الحادث ضمن النطاق المكاني لشركة نجم، وذلك من خلال تطبيق نجم «بلغ – صور – جنب»، بهدف تجنب حدوث الكثافة المرورية الناتجة عن الحوادث.
الخطوة تتطلب تعريف قائدي المركبات بالحملة
السلاسة المرورية
وقال رئيس مجلس إدارة الجمعية السعودية للسلامة المرورية د. عبدالحميد المعجل إن إطلاق المرحلة الأولى من خدمة المعاينة للحوادث البسيطة لها آثار إيجابية على الطريق وسالكيه، إذ لا يستدعي الحادث البسيط الانتظار في مكان الحادث، حتى لا تتعطل حركة المرور، مشيرا إلى أن هذه الخدمة تساعد أطراف الحادث على حل المشكلة دون انتظار نجم مع توثيق الحادث بالصور والفيديو، بالاستفادة من المنصة.
وأضاف أن بعض الطرق تحتوي على حارتين، فقط، ولا تتحمل التعطيل أو التأخير وتجمع السيارات لفترات طويلة لأي سبب، وبالتالي فإن الخطوة من شأنها تيسير الخدمات وفك الاختناقات، وسلاسة الحركة المرورية، خاصة وأن الخدمة متوفرة بعدة لغات، إلا أن الأمر يحتاج إلى توعية وتعريف قائدي المركبات بها بشكل أكبر.
حلول مهمة
وذكر أمين عام لجنة السلامة المرورية بالمنطقة الشرقية عبدالله الراجحي أن هذه الخطوة الرائعة تخفف كثيرا من الازدحامات المرورية بالذات في الطرق الضيقة، حال وقع حادث بسيط، وبالتالي فإن التقنية تساهم في حل عدد من معوقات الحركة المرورية بالطرق، بخطوات سهلة وميسرة ضمن منظومة رقمية متكاملة.
خدمات رقمية
وذكر المواطن عبد الرحمن العبد اللطيف أن المملكة تستمر في تسخير التقنية وكل ما من شأنه أن يساهم في تسهيل وتحسين جودة الحياة، فأصبح المواطن والمقيم على هذا الوطن ينجز كافة التعاملات الحكومية في دقائق معدودة من خلال هاتفه الذكي، ويستمر هذا التسخير للتقنية من خلال خدمة «بلغ، صور، جنب»، مشيرا إلى أن هذه الخدمة سوف تنعكس على جودة الطرق والشوارع بصورة إيجابية من خلال الحد من الاختناقات المرورية جراء بعض الحوادث البسيطة، والتي قد تتسبب في تعطيل حركة السير، وبالتالي رفع مستوى الاستجابة لمتضرري الحوادث من الأفراد ضمن منظومة رقمية متكاملة تواكب أحدث التقنيات وخدمات الذكاء الاصطناعي مع ضمانها لأعلى درجات الأمن السيبراني.
قناة أساسية
يذكر أنه من خلال هذه المبادرة، سيتحول تطبيق «نجم» إلى قناة أساسية للبلاغات وإتمام الخدمات الذاتية، بما يواكب متطلبات العملاء من أي موقع وفي أي وقت، ويسهم في تسهيل خدمات ما بعد الحادث، والتقليل من اختناق الطرق عند وقوع حادث مروري، وأشارت الإدارة العامة للمرور إلى أن هذا النوع من المبادرات يضفي مزيدا من التطور على منظومة التأمين في المملكة، ويسهم بشكل فاعل في ترسيخ السلامة المرورية التي تعد هدفا محوريا لكل الشركاء والمعنيين، وستكون مبادرة المعاينة عن بعد حجر أساس في بناء بنية تحتية ترتكز على التحول الرقمي ورضا المستفيدين، وسلامتهم والوصول إلى مجتمع حيوي وطرق آمنة، توافقا مع رؤية السعودية 2030، وأهابت الإدارة بأخذ الحيطة والحذر وعدم عرقلة المركبات الأخرى عند توثيق الحادث وتجنيب المركبات المتضررة على جانب الطريق لتفادي أي أخطار محتملة حتى يصل محقق نجم.
وأوضحت الإدارة العامة للمرور أنه للاستفادة من الخدمة يشترط وجود تأمين لدى أحد أطراف الحادث وعدم وجود إصابات أو وفيات، وأن يكون موقع الحادث ضمن النطاق المكاني لشركة نجم، وذلك من خلال تطبيق نجم «بلغ – صور – جنب»، بهدف تجنب حدوث الكثافة المرورية الناتجة عن الحوادث.
الخطوة تتطلب تعريف قائدي المركبات بالحملة