سلم أمين المنطقة الشرقية م. فهد بن محمد الجبير، شهادات الحضور للمشاركين في ختام الدورة التدريبية لسفراء الجودة، التي أقامتها أمانة المنطقة الشرقية، بعنوان «بناء مؤشرات الأداء الرئيسية kpis»، على مسرح الأمانة، وأكمل المتدربون فيها 20 ساعة تدريبية، وأكد م. الجبير أهمية المؤشرات على مستوى الوحدات الإدارية في ضوء التوجه الإستراتيجي للأمانة، ومعرفة ما إذا كانت الوحدات تسير في اتجاه المسار الصحيح.
وتضمنت الدورة واحدا من أهم البرامج في قياس مؤشرات النجاح التي تساعد المنظمة على تحديد وقياس مدى تقدمها تجاه أهدافها، واستهدفت إكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية فيما يتعلق بمؤشرات ومقاييس الموارد البشرية، إذ تعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها، ومعرفة آلية عمل قياس مؤشرات الأداء.
ويساعد البرنامج أيضا في التعرف على سمات بيئة العمل التي تدعم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، كما يساعد المتدربين على امتلاك مهارات صياغة المؤشرات والتعرف على دور مؤشرات الأداء في المقارنات المعيارية والتحسين المستمر.
وتضمنت الدورة واحدا من أهم البرامج في قياس مؤشرات النجاح التي تساعد المنظمة على تحديد وقياس مدى تقدمها تجاه أهدافها، واستهدفت إكساب المتدربين المهارات والخبرات العملية فيما يتعلق بمؤشرات ومقاييس الموارد البشرية، إذ تعرف المشاركون على أهمية قياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأنواع هذه المؤشرات واستخداماتها، ومعرفة آلية عمل قياس مؤشرات الأداء.
ويساعد البرنامج أيضا في التعرف على سمات بيئة العمل التي تدعم استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، كما يساعد المتدربين على امتلاك مهارات صياغة المؤشرات والتعرف على دور مؤشرات الأداء في المقارنات المعيارية والتحسين المستمر.