تعد حوادث الفقد من أكثر المشاكل شيوعًا بين ضيوف الرحمن خلال أداء مناسك العمرة، سواء ضياع الأشياء وأهمها جواز السفر، أو فقد أحد المرافقين وعدم القدرة على الوصول إليه.
وبحسب موقع وزارة الحج والعمرة، فإن هناك عدة إجراءات يجب اتباعها عن الإبلاغ عن مفقود أو إبلاغ عن ضياع جواز سفر.
يمكن رفع بلاغ مفقود عن طريق مركز عناية أو أحد مراكز الإرشاد حول الحرم.
وفي حال فقدانه لأكثر من 24 ساعة يقدم بلاغ عن طريق 911 أو يتجه لأقرب شرطة في منطقته.
ويتم التواصل مع الشركة السعودية وإشعارهم برقم البلاغ من قبل موظفة عناية.
ويتعيّن على فاقد جواز السفر أن يتبع 8 خطوات كيّ يحل مشكلته ويتمكن من المغادرة إلى بلاده .
يذكر أن مدة الإقامة للقادمين بتأشيرات العمرة هي 30 يوماً، ولا يسمح النظام بتمديد تأشيرة العمرة من هذا النوع.
يمكن تكرار العمرة مع دفع قيمة تأشيرة الدخول للمملكة مع العلم أنه لا توجد رسوم لتأشيرة العمرة وإنما تكون الرسوم لدخول المملكة والمقدرة بمبلغ (300) ريال سعودي.
أتاحت وزارة الحج والعمرة للحاصلين على كافة أنواع التأشيرات والقادمين من جميع دول العالم بغرض السياحة والزيارة إمكانية تأدية العمرة أثناء إقامتهم بالمملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى القادمين إلى المملكة من الحاصلين على تأشيرة الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، ودول الشنغن.
وبحسب موقع وزارة الحج والعمرة، فإن هناك عدة إجراءات يجب اتباعها عن الإبلاغ عن مفقود أو إبلاغ عن ضياع جواز سفر.
الإبلاغ عن مفقود
يمكن رفع بلاغ مفقود عن طريق مركز عناية أو أحد مراكز الإرشاد حول الحرم.
وفي حال فقدانه لأكثر من 24 ساعة يقدم بلاغ عن طريق 911 أو يتجه لأقرب شرطة في منطقته.
ويتم التواصل مع الشركة السعودية وإشعارهم برقم البلاغ من قبل موظفة عناية.
الإبلاغ عن ضياع جواز السفر
ويتعيّن على فاقد جواز السفر أن يتبع 8 خطوات كيّ يحل مشكلته ويتمكن من المغادرة إلى بلاده .
- تبليغ مركز الشرطة عن فقدان الجواز في نفس المنطقة التي فقد فيها الجواز.
- يصدر مركز الشرطة محضر خطاب بالحالة للمعتمر.
- يسلم المعتمر خطاب محضر الحالة لشركة العمرة التابع لها.
- تصدر شركة العمرة (طابع) بمعلومات المعتمر ويختم بختمها.
- تقوم شركة العمرة ببقية إجراءات استخراج وثيقة المرور.
- تتوجه الشركة أو المعتمر إلى سفارته مصحوباً (بخطاب محضر الحالة الذي أصدره قسم الشرطة والطابع المختوم الذي أصدرته شركة العمرة).
- ستصدر سفارة المعتمر وثيقة مرور له بموجب خطاب محضر الحالة الذي أصدره قسم الشرطة والطابع المختوم الذي أصدرته شركة العمرة، ويفضل أن يكون بحوزته أي مستند يثبت صحة بياناته مثل (بطاقة شخصية أو بطاقة عمل).
- تقوم شركة المعتمر أو المعتمر بمراجعة إدارة الوافدين في منطقته لختم وثيقة المرور ليتمكن من المغادرة إلى بلده.
يذكر أن مدة الإقامة للقادمين بتأشيرات العمرة هي 30 يوماً، ولا يسمح النظام بتمديد تأشيرة العمرة من هذا النوع.
يمكن تكرار العمرة مع دفع قيمة تأشيرة الدخول للمملكة مع العلم أنه لا توجد رسوم لتأشيرة العمرة وإنما تكون الرسوم لدخول المملكة والمقدرة بمبلغ (300) ريال سعودي.
أتاحت وزارة الحج والعمرة للحاصلين على كافة أنواع التأشيرات والقادمين من جميع دول العالم بغرض السياحة والزيارة إمكانية تأدية العمرة أثناء إقامتهم بالمملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى القادمين إلى المملكة من الحاصلين على تأشيرة الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة، ودول الشنغن.