يهدف برنامج حساب المواطن إلى إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات الأكثر استحقاقًا، بما يضمن توجيه الدعم بشكل فعال لمختلف الفئات المستحقة، فيوفر من خلاله دعمًا نقديًا يحصل عليه المستفيدون المستحقون بشكل مباشر.
وأوضح البرنامج تطبيق المادة 20 في حالات معينة، والتي تنص على إيقاف الدعم عن المستفيد الأساسي، وحرمانه من الحصول على الدعم لمدة لا تزيد عن سنتين، أو استرداد الدعم الذي حصل عليه بغير وجه حق وفقًا للإجراءات النظامية اللازمة لذلك، أو اتخاذهما معًا.
حالات تطبيق المادة 20 في حساب المواطن
- تقديم معلومات أو مستندات أو بيانات جوهرية مضللة.
- إخفاء أي معلومة جوهرية يجب الإفصاح عنها بموجب أحكام الضوابط.
- التحايل بأي طريقة للحصول على الدعم، سواء في طلب الدعم أم غير ذلك.
الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن
يمكن الإفصاح عن الدخل في برنامج حساب المواطن بالخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
- الضغط على تفاصيل الطلب.
- اختيار الحالة الوظيفية للمستفيد.
- تحديد نوع الدخل.
- تحديد مصدر الدخل.
- تحديد المبلغ الشهري للدخل.
- الإضافة ثم الحفظ.
حلول إجراءات الدفع المرفوضة في برنامج حساب المواطن
الحل الأول
- راجع البنك لحل المشكلة المتعلقة بالحساب الجاري.
- ادخل على حسابك ثم الدفعات المالية.
- اضغط على تأكيد الحساب البنكي.
الحل الثاني
- تغيير الحساب البنكي عبر البوابة الإلكترونية.
- الدخول للحساب من خلال أيقونة تفاصيل الطلب، بيانات الحسب البنكي.
- ستصلك رسالة نصية على هاتفك الجوال عند التحقق من صحة البيان الجديد.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
- تسجيل الدخول إلى رابط البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- انقر على الدخول إلى حساب المستفيد.
- اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على تسجيل.
- اضغط على تبويب الاستعلام عن حساب المواطن.- أدخل بيانات المستفيد بدقة في أماكنها المخصصة.
- بعد ذلك اضغط على استعلام، وسوف تظهر لك صفحة بها كل التفاصيل عن أهلية حساب المواطن المتقدم للحصول على الدعم.