عقدت جامعة أمِّ القُرى، ممثَّلة في معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجّ والعمرة اليوم, المؤتمر الصّحفي للملتقى العلمي الـ22 لأبحاث الحجِّ والعمرة والزّيارة؛ والذي تنطلق أعماله غدًا.
المؤتمر برعاية خادم الحرمين الشَّريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله-، وبحضور صاحب السُّموِّ الملكيّ الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز، مستشار خادم الحرمين الشَّريفين أمير منطقة مكَّة المكرَّمة.
ويُعقد المؤتمر تحت شعار: نحو تجربة متميِّزة لخدمة ضيوف الرَّحمن بقاعة الملك عبدالعزيز التاريخيَّة بالمدينة الجامعيَّة بالعابدية.
مناقشة أفضل الخدمات المقدَّمة لضيوف الرَّحمن
أوضح عميد معهد خادم الحرمين الشَّريفين لأبحاث الحجِّ والعمرة بجامعة أمِّ القرى الدكتور تركي بن سليمان العمرو، أنَّ الملتقى يُعقد سنويًّا بالتَّناوب بين مكَّة المكرَّمة والمدينة المنورة، ويستقطب الباحثين والخبراء والمهتمين لمناقشة أفضل الخدمات المقدَّمة لضيوف الرَّحمن.
وأضاف أن المؤتمر سيسلط الضَّوء على التَّجارب النَّاجحة والمبادرات الفاعلة في قطاع الحجِّ والعمرة؛ بمشاركة القطاع العام والخاص وغير الربحي.
7 جلسات و33 متحدثًا
وبيَن العمرو، أن الملتقى يشمل 7 جلسات علمية، يناقش فيها33 متحدثًا، عددًا من المحاور العلمية، إضافة إلى ورش عمل وجلسات للملصقات العلمية، من خلال 3 محاور رئيسة.
ولفت إلى المحاور ستناقش ثقافة تجربة الضيف وأهميَّتها في تحقيق رضا ضيوف الرَّحمن عن جودة الخدمات المقدمة لهم، وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم، مع تطبيق أفضل الممارسات المحليَّة والعالميَّة في مفهوم تجربة الضيف وتطبيقاته في منظومة الحجّ والعمرة.