استقبل صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية في مكتب سموه بديوان الإمارة، اليوم الإثنين، العميد عبد الله بن فهد الفارس قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية، الذي قدم لسموه شرحًا عن دور مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 في المنطقة الشرقية، وما يقدمه من خدمات أمنية وإنسانية.
وثمَّن سمو أمير المنطقة الشرقية ما يقدّمه المركز لتحقيق تطلعات القيادة -حفظها الله- بتقديم خدمات متميزة، وتسهيل حياة المواطن والمقيم، والمساهمة في تقديم الخدمة، والمساعدة لكل من يحتاج إليها في وقت قياسي وبجودة عالية، وتوظيف التقنيات الحديثة والمتطورة لضمان جودة الخدمات المقدمة.
جودة الحياة من خلال منظومة اتصال متكاملة
أوضح العميد الفارس أن مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بالمنطقة الشرقية، يُعدّ الثالث من نوعه على مستوى المملكة، ويهدف إلى تحقيق جودة الحياة من خلال منظومة اتصال متكاملة، تضمن الاستجابة السريعة لجميع الحالات الطارئة وفق مفهوم عمليات مشترك، يحقق التنسيق والتكامل بين الجهات الأمنية والخدمية.
إذ يخدم المركز بالمنطقة الشرقية 12 محافظة، بالإضافة إلى مدينة الدمام، بعد أن وحَّد عمل 29 غرفة عمليات تحت سقف واحد وبرقم طوارئ موحّد 911.
وقال العميد الفارس: يختصّ المركز باستقبال جميع المكالمات والحالات الطارئة الخاصة بالجهات الأمنية ومنها: الأمن العام (المرور - القوات الخاصة لأمن الطرق - دوريات الأمن - دوريات الشرط)، والدفاع المدني، والهيئة العليا للأمن الصناعي.
كل ذلك وفق معايير عالمية تضمن سرعة استجابة الفرق الميدانية في مباشرة البلاغات ومتابعتها حتى إنهائها.
كما يضم المركز عددًا من الشركاء، مثل وزارة النقل، وزارة الصحة، وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان (أمانة المنطقة الشرقية)، وزارة البيئة والمياه والزراعة، الهلال الأحمر السعودي، الشركة السعودية للكهرباء، شركة المياه الوطنية.
رفع قائد المركز الوطني للعمليات الأمنية الشكر والتقدير لسمو أمير المنطقة الشرقية، على دعمه لأعمال المركز بالمنطقة وتوجيهات سموه السديدة.