يشارك متطوعو الدفاع المدني في خدمة ضيوف الرحمن بالمساندة والدعم وتقديم العون والمساعدة للمعتمرين وكبار السن من زوار المسجد الحرام في مكة المكرمة والمسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة في شهر رمضان المبارك.
ويعمل 1100 متطوع في 22 منطقة داخل الحرمين الشريفين على عمليات الإخلاء والإنقاذ لمن تستلزم حالتهم ذلك ونقلهم إلى أماكن آمنة، والتعامل مع المخاطر من خلال التدخل السريع في الحالات الطارئة، والتوعية الوقائية في المواقع التي تشهد كثافة عالية.
وتأتي مشاركة متطوعي الدفاع المدني في إطار جهود المديرية العامة للدفاع المدني؛ لتشجيع مشاركة المواطنين في العمل التطوعي، حيث أتاحت لهم (220) فرصة تطوعية في موسم عمرة رمضان الحالي، والإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.