طورت أمانة الأحساء 8 خدمات رقمية مقدمة لشرائح العملاء، تعزيزاً للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والإسكان الاستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.
وأوضح المتحدث الرسمي لأمانة الأحساء، خالد بووشل لـاليوم أن خطوات الإدارة العامة للتحول الرقمي في الأمانة متواصلة لتعزيز كفاءة وموثوقية الإجراءات للخدمات البلدية ودعم تجربة العملاء الرقمية، في ظل وجود خطط تطويرية مستمرة تنتهجها الأمانة في مسار إيجاد تطبيقات وأنظمة رقمية تحقق أعلى استفادة من القنوات والوسائل التقنية التفاعلية.
وأشار إلى تطوير 8 خدمات رقمية تتضمن تطويرات لـ «النظام المركزي الموحد للمخططات المعتمدة، التطبيق الإلكتروني لإدارة مهام الموظفين، خدمة ”طلب تعويضات لمتضرري العقارات“ التابعة لإدارة نزع الملكية، المنصة المشتركة للتحصيل لادارات ”الاستثمار والتحصيل والإدارة القانونية“، النظام الإلكتروني لشراء نسخ المخططات، تطبيق الرقابة الميدانية للحدائق والمنتزهات، النظام الإلكتروني لبرنامج تمهير، حزمة من التحديثات على نظام حسابات المستخدمين».
تعزيز التحول الرقمي
فيما كشف مدير الإدارة العامة للتحول الرقمي، م. محمد الفقيري، أن الإحصائية الرقمية للرُبع الثالث من العام الجاري 2023 شهدت «معالجة 123 طلب بمنصة اسناد، التفاعل مع 658 رسالة بريد إلكتروني، إتمام 26 معاملة بلدية إلكترونية، التعامل مع 6337 رسالة نصية».
ووفق الفقيري تضمنت إحصائية طلبات الرخص عبر منصة بلدي تنفيذ «1812 طلب للرخص التجارية، 3048 طلب للرخص الانشائية، 8683 طلب لرخص تنسيق البُنى التحتية، 10024 طلب للشهادات الصحية، إصدار 109 رخصة للمتاجر المتنقلة، 780 طلب لصيانة الانارة»، بالإضافة إلى تلقي 162طلب منافسة على الفرص الاستثمارية.
وأكد الفقيري أن ذلك يأتي تعزيزاً للتحول الرقمي وتحقيق مستهدفات وزارة الشؤون البلدية والقروية والاسكان الاستراتيجية في القطاعين البلدي والإسكاني وفقَ منظومة رقمية مستدامة.