حصل البنك العربي الوطني على جائزة مجلة جلوبال فاينانس العالمية ( Global Finance) لأفضل بنك يقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت للأفراد في المملكة وكذلك على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا للعام 2002م . ويأتي نيل هذه الجائزة تأكيدا على ريادة البنك العربي الوطني في مجال تسخير التقنية لخدمة عملائه بكافة قطاعاتهم مع التزام قوي بمعايير مهنية رفيعة المستوى.
صرح بذلك نعمة صباغ عضو مجلس الإدارة المنتدب للبنك العربي الوطني , الذي استطرد قائلا: لم يكن البنك العربي الوطني الذي اطلق خدماته المصرفية عبر الإنترنت alarabi-ebank منذ ثلاث سنوات ليفوز بهذه الجائزة لولا التزامه الحقيقي بخدمة عملائه باحدث التقنيات , مع استمرارية تطويرها و تحديثها وأضاف ان البنك العربي تمكن من الاستمرار في المحافظة على الصدارة رغم قيام عدة بنوك بإطلاق خدماتها عبر الإنترنت بعد البنك العربي الوطني وبعضها خلال العام الحالي ومع الاخذ بعين الاعتبار سرعة تغير تقنيات الإنترنت. ويضيف: منذ ان أطلقنا الخدمة في مطلع عام 2000 كأول بنك يقدم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في المملكة لم يدخر البنك أي جهد في تطوير وتحديث الخدمة وجعلها دائما في الصدارة , كما ركزنا على الناحية الأمنية لما لها من أهمية في مجال خدمات الإنترنت , ولا ننسى دور التخطيط الاستراتيجي في دعم الخدمة من جميع النواحي مثل توفير العنصر البشري المؤهل وتركيب احدث الأنظمة الداخلية لمكننة العمليات. وعن الجائزة علق صباغ بقوله: راعى البنك العربي الوطني ثلاثة محاور أساسية ومهمة في تصميم خدمة alarabi-ebank هي تلبية تطلعات العميل لتنفيد معظم واهم عملياته البنكية من خلال الإنترنت وتوفير أقصى درجات الخصوصية والأمان في استخدام النظام
وسهولة الاستخدام بشكل مباشر لأي مستخدم دون الحاجة لخبرة واسعة في استخدام الحاسب الآلي. وبتحقيق جودة عالية في جميع هذه المحاور استحق البنك العربي الوطني الجائزة كأفضل بنك يقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت للأفراد على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا بشكل عام.
