دشن بنك الرياض خدمة تسديد المخالفات المرورية عبر أجهزة الصرف الآلي والهاتف المصرفي، وبهذا يكون بنك الرياض البنك الأول والوحيد الذي يطرح هذه الخدمة المتقدمة لعملائه على مستوى المملكة، بالتعاون مع الإدارة العامة للمرور، ووزارة المالية والاقتصاد الوطني، ومركز المعلومات في وزارة الداخلية .
وتعتبر هذه الخدمة هي الأولى من نوعها التي يتم طرحها في السوق المحلية عبر القنوات المصرفية الإلكترونية لبنك الرياض، وتأتي هذه الخدمة من بنك الرياض نتيجة للمستوى العالي الذي وصلت إليه التقنية الإلكترونية لدى البنك، وهذه الخدمة في الوقت الحاضر محصورة على عملاء بنك الرياض فقط .
وبالإضافة إلى تسديد المخالفات يمكن للعميل الاستفسار عن المخالفات، حيث يمكن معرفة المخالفات المرورية بمجرد إدخال رقم بطاقة الأحوال للسعوديين أو رقم إقامة العميل لغير السعوديين، بالإضافة إلى إمكانيـة الاستفسار عن عدد وقيمة المخالفات المرورية وتسديدها بحدها الأدنى في أي وقـت وفي جـميع أجهزة الصـرف الآلي التابعة لـبنك الرياض والبالغ عددهـا اكـثر من 450 جـهاز صرف آلي في انـحاء الممـلكة كافة .
كما يمكن لعملاء بنك الرياض تسديد المخالفات المرورية عبر الاتصال بالهاتف المجاني للبنك (هاتف الرياض) وعن طريق الجوال ( الخدمات المصرفية عبر الجوال ) .
وبدأ بنك الرياض تقديم خدمة تسديد المخالفات المرورية لغير عملائه عن طريق الفروع في 16 فرعاً من فروع البنك في عدد من المدن الرئيسية، حيث تم تحديد (5) فروع في المنطقة الوسطى، منها مكتب خاص لهذه الخدمة في الإدارة العامة لمرور الرياض، و(5) فروع في المنطقة الغربية، و(6) فروع في المنطقة الشرقية. ويجري العمل حالياً على توسيع قاعدة الفروع التي يمكن من خلالها تسديد المخالفات المرورية لعملاء البنك وغير عملاء البنك،ويجري التنسيق على إيجاد المزيد من المميزات للعملاء الذين يقومون بتسديد مخالفاتهم عبر أجهزة بنك الرياض للصرف الآلي أو عبر الفروع، منها إسقاط المخالفات المرورية فور تسديدها، وكذلك تسديد الحد الأدنى للمخالفة. كما يعمل البنك حالياً على إطلاق الخدمة عبر شبكة الإنترنت (الخدمات المصرفية عبر الإنترنت)، كمرحلة لاحقة لتوفير المزيد من القنوات الإلكترونية التي يمكن لعملاء البنك استخدامها في تسديد مخالفاتهم المرورية، ويمكن لغير عملاء بنك الرياض الاستفسار عن وجود مخالفات مرورية وعدد هذه المخالفات ونوعها وقيمتها مما يسهل سدادها أولاً بأول خصوصاً أن خدمات كثيرة مثل الإضافات في إدارة الأحوال المدنية والجوازات والاستقدام تتطلب عدم وجود مخالفات مرورية قائمة على المراجع.
