بالتعاون مع (اليوم) ممثلة في صفحة (احتياجات خاصة) يستقبل هاتف الاستشارات الهاتفية في جمعية المعاقين بالمنطقة الشرقية بدءا من اليوم الاثنين اتصالات الاخوة والاخوات الراغبين في الاستفسار عن جميع الامور الخاصة بالمعاقين وسيقوم الدكتور شاهر بن ظافر الشهري مستشار الجمعية بالرد عليها حيث تستقبل الاتصالات من الساعة 30و12 / 30و2 ظهرا وذلك على الهاتف رقم 8681252 او الفاكس رقم 8681480 وستقوم (اليوم) بنشر الاسئلة المطروحة واجاباتها عبر صفحة (احتياجات خاصة) كل يوم جمعة ويستضيف هاتف استشارات جمعية معاقي الشرقية كل يوم اثنين من كل اسبوع واحدا من العاملين في الجمعية من فريق العمل الطبي والفني للرد على استفسارات الاخوة والاخوات التي تصب في شتى مناحي الحياة المتعلقة بهذه الفئة.
من جانبه اكد مدير عام الجمعية عبدالله بن رشيدان المغامس ان استحداث الجمعية لهذه الخدمة جاءت بهدف تذليل كافة العقبات امام اولياء امور المعاقين وارشادهم الى كافة الامور المتعلقة بحياتهم اليومية.