تحاول كافة الشركات العاملة في مجال الهواتف الجوالة تقديم أفضل ما لديها لتلبية كافة احتياجات عملائها، نتيجة للتسابق المحموم بين الشركات في الحصول على اكبر نسبة من شريحه المستخدمين.
"نوكيا"و"موتورولا" تحاولان تقديم أجهزة ذات إمكانات لا تجعل الجوال مجرد أداة لإجراء المكالمات الهاتفية بل تحوله إلى جهاز يوفر المتعة الحقيقية حيث يقدم افضل وأحدث الألعاب ووسائل التسلية ويمكنه الدخول على الإنترنت في أي وقت ويستطيع إرسال رسائل بها صور وملفات فيديو صغير. وكشفت"موتورولا" عن خطة لطرح مجموعة من الهواتف المتميزة خلال عام 2003 من بينها الطرازان"تي 725"و"إيه 835".ويقدم الجهازان الجديدان لمحبي الألعاب مجموعة متميزة من ألعاب الهواتف المحمولة علاوة على إمكانية تحميل الألعاب على الهاتف.كما تم تزويد"إيه 835"بكاميرا رقمية والقدرة على التحول إلى جهاز مساعد شخصي وتشغيل ملفات الصوت"إم بي ثري".
كما كشفت"موتورولا"النقاب عن جهاز جديد يحمل اسم"إي 380"يمكن تغيير شكله من خلال استخدام مجموعة من الوجوه الرائعة. وطرحت الشركة الهاتف الجديد"إي 365"المزود بكاميرا رقمية. وأعلنت الشركة أنها تخطط لزيادة نصيبها من سوق الهواتف المحمولة في العالم ليصل إلى 25بالمائة على المدى البعيد، في حين أن نصيبها الحالي من السوق هو 14.4بالمائة. أما"نوكيا" فبدأت بالفعل في تنفيذ خططها لعام 2003 بطرح الجوال"6800" المتخصص في كتابة الرسائل والذي يضم لوحة مفاتيح تشبه تلك الموجودة في الحاسب الآلي. كما طرحت"نوكيا"من قبل جهازها ذي الشاشة الملونة"7250"المزود بكاميرا رقمية.
