تعتزم شركة الجوال اطلاق 20 خدمة جديدة لمستخدمي الجوال ابتداء من هذا العام 2003 وتمتد الى نهاية العام القادم 2004 وتنقسم هذه الخدمات الى خدمات رئيسية وخدمات الاعمال وخدمات المعلومات. وتشمل الخدمات الاساسية خدمتين وهي خدمة الشريحة الازدواجية وستطلق في شهر اغسطس القادم وتتيح للمشترك اقتناء شريحتين في رقم تلفون واحد أما الخدمة الثانية فهي المقاطع الغائبة والتي ستطلق خلال شهر نوفمبر القادم وتتيح هذه الخدمة للعملاء التعرف على المكالمات الواردة على جوالاتهم اثناء قفلها او حال وجودهم خارج نطاق التغطية. فيما تشمل خدمات رجال الاعمال 11 خدمة وهي مجموعة محدودة الاتصال وستطلق هذه الخدمة خلال شهر يونيو القادم حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء تشكيل نقاط اتصال لهم على شكل مجموعة يستطيع خلالها العملاء الاتصال مع بعض في بيئة اتصال محدودة وخدمة الهاتف المجاني الرقم الدولي وستنطلق هذه الخدمة في شهر يونيو وتتيح هذه الخدمة للعملاء على شركة الاتصالات السعودية اينما وجدوا في اي مكان في العالم بدون رسوم. وتتيح خدمة الادارة بالتتبع للعملاء وخاصة رجال الاعمال متابعة اعمالهم التجارية. وتتيح التخفيضات والباقات للحصول على تخفيضات عن الرسوم المكالمات الشهرية والخدمات الاخرى المعروضة كما ستكون هناك خدمة الباقات حيث يجمع اكثر من خدمة في رزمة واحدة ويتم تقديم تلك الرزمة بأقل الاسعار. فيما تتيح خدمة مداخل على البريد الالكتروني التي تدشن في شهر اكتوبر للمستخدم تصفح بريده الالكتروني وتمكن خدمة الجوال الفعلي الخاص بالشبكة في نوفمبر 2003م مستخدمي الجوال من ربط جميع هواتفهم النقالة برقم رئيسي للشركة يسهل على العملاء الاتصال مع بعض عبر الهواتف النقالة والثابتة باستخدام رموز قصيرة (ارقام التحويلات). اما خدمة ادارة الفواتير فتتيح استلام الفواتير من اي عنوان يختارونه (بريد، بريد الكتروني..) وخدمة تجزئة الفاتورة وتتيح للمشتركين تجزئة فواتيرهم عن طريق حصولهم على فاتورتين او اكثر لمختلف المقدمة لهم. وخدمة اقتسام الدقائق وخدمة الدخول للانترنت وستطلق هذه الخدمة في شهر اغسطس 2004م حيث تتيح هذه الخدمة للمشترك دخول موقع الشركة الداخلي وتصفح الموقع وخدمة صندوق البريد الموحد وستدشن في شهر نوفمبر 2004م وتتيح للمشترك جدولة جميع خدماته التي يريدها في صندوق بريد مجدول. وتشمل خدمة المعلومات 7 خدمات وهي الانترنت وستدشن في شهر يوليو 2003م وتتيح للعملاء استلام الاخبار التي يرغبونها عن طريق رسائل شرائح الجوال وتستثنى هذه الخدمة خدمة ابواب وخدمة المعلومات وستدشن في شهر يوليو 2003م وهي خدمة ابواب المرحلة الثانية. وخدمة الرسائل المصورة وستدشن خلال شهر يناير 2004م وتمكن هذه الخدمة مستخدمي الجوال من ارسال واستقبال الصورة والصوت عن طريق صندوق الرسائل بالجوال وخدمة تحديد الموقع وستطلق في شهر مايو 2004م وتمكن هذه الخدمة مستخدميها من ايجاد اقرب الاماكن التي يسألون عنها مثل (المطاعم ونحوها..) وخدمات الطوارئ وستطلق في شهر مايو 2004م وتتيح هذه الخدمة لمستخدمي الجوال الاتصال بـ 3 ارقام موضوعة في حالة الطوارئ .
وخدمة الجوال المالي وخدمة جوال الدفع وتتيح لمستخدمي الهاتف القيام بمشترياتهم والدفع عن طريق اداتهم اللاسلكية.
