بدأت دائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي مؤخراً في تقديم سلسلة من الخدمات الالكترونية التفاعلية المتطورة، ومن المتوقع ان يشهد موقع الدائرة الالكتروني.aewww.dubaitourism.co الذي يستقبل حالياً حوالي 130 ألف زيارة يومياً أي بمعدل 3.9 مليون زيارة شهرياً معدلات زيارات أكثر من توفير وصلة للموقع من خلال بوابة حكومة دبي الالكترونية www.dubai.ae ويقدم الموقع العديد من الميزات النوعية مثل خدمات الوصول السريع للمعلومات.
كما يوفر جولة افتراضية لأهم مناطق دبي عبر شبكة الانترنت. ويقدم موقع دائرة السياحة والتسويق التجاري ايضا وصلة مباشرة لبوابة حكومة دبي الالكترونية لإتاحة الفرصة أمام الزوار للاستفادة من مختلف الخدمات الالكترونية التي تقدمها دوائر حكومة دبي الأخرى. وتسمح وظيفة الشكاوى الالكترونية لمستخدمي شبكة الانترنت بتقديم أي شكوى على الدائرة أو حول أي مؤسسة اخرى موجودة في دبي، مع امكانية متابعة حالة الشكوى. ويعتبر مركز المعلومات المتكاملة (e-OSIC) الذي يسمح للجمهور بارسال شكاواهم وملاحظاتهم وتلقي ردود الكترونية عليها من الميزات المبتكرة الجديدة للموقع. وقال خالد أحمد بن سليم المدير العام لدائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي: "تشارك دائرتنا أهداف وطموحات حكومة دبي الالكترونية، وقد كنا سباقين في دعم هذه المبادرة الرائدة وسارعت الى اتخاذ الاجراءات اللازمة للاستعداد للمكاملة مع بوابة حكومة دبي الالكترونية".
وأضاف: يتيح لنا تكامل موقعنا مع موقع حكومة دبي الالكترونية ان نضيف قيمة اضافية لخدماتنا الحالية ونجعلها أكثر تفاعلاً من خلال استخدام انظمة تقنية متقدمة. ويضمن لنا كوننا جزءاً من شبكة المعلومات الحكومية (GIN) ان نحصل على معدل سرعة أعلى ودرجة موثوقية وأمن أفضل.
وقال سالم الشاعر مدير الخدمات الالكترونية في حكومة دبي الالكترونية: "تعتبر دائرة السياحة والتسويق التجاري دائرة حكومية مهمة تعمل على تعزيز توجه دبي نحو ترسيخ موقعها على خارطة الوجهات السياحية في العالم".
وأضاف: "يستحق التنويه التزام دائرة السياحة بالتجاوب والانضمام الى بوابة حكومة دبي الالكترونية، ونحن نتطلع الى اضافة خدمات نوعية جديدة الى موقع الدائرة مع دخول مبادرة حكومة دبي الالكترونية مرحلة جديدة تتوافر فيها معظم الخدمات الحكومية العامة الكترونياً عبر شبكة الانترنت".
