في سعيها المستمر والجاد لتحسين خدماتها، اطلقت تقنية المعلومات، مؤخرا، خدمة جديدة دمجت فيها جميع ارقام هواتف الخدمات التي تقدمها لعملائها، وذلك من خلال الاتصال بالرقم 904 حيث سيستمع المتصل الى رسالة صوتية تستعرض قائمة خدمات جديدة مدمجة، بموجب الخدمة الجديدة وتشتمل على:
خدمات الكمبيوتر والاتصالات والاجهزة المكتبية (عبر الاتصال بالرقم 904 او 2222 ـ 872 ومركز معلومات ساب (عبر الاتصال بالرقم 919 أو 7767 ـ 872).
وطلب فواتير الهاتف (عبر الاتصال بالرقم 908ـ 6666 ـ 876). ومأمور الاتصالات الدولية (عبر الاتصال بالرقم 900 أو 0110 ـ 877). وخدمة دليل الهاتف عبر الاتصال بالرقم 905 او 0115 ـ 872وخدمة الانترنت المنزلي (عبر الاتصال بالرقم 904 أو 4357 ـ 874) بالاضافة الى خدمات معلوماتية عامة.
وتعد الخدمة الجديدة الخطوة الاولى من خطة تقنية المعلومات المستقبلية لدمج جميع ارقام هواتف الخدمات التي تقدمها لعملائها. وسوف تكون تلك الخدمات متاحة للعميل عند اتصاله بالرقم 904.
ـ الكمبيوتر والاتصالات الاجهزة المكتبية.
ـ مركز خدمة ساب.
ـ فواتير الهاتف الخاصة بأرامكو السعودية.
ـ خدمة دليل الهاتف الخاصة بارامكو السعودية.
ـ خدمة الاتصالات الدولية.
ـ الانترنت المنزلي.
ـ الرد على الاستفسارات العامة الموجهة الى تقنية المعلومات وسوف تبقى الارقام المدرجة المشار اليها قيد الخدمة جنبا الى جنب مع رقم الخدمة الجديدة 904 على مدى الستة اشهر القادمة فقط. وبعدها ستلغى تلك الارقام ويستعاض عنها بالرقم 904، الذي يمكن استعماله من خارج المملكة عبر الاتصال بالرقم 2222 ـ 872 ـ 3 ـ 00966 او من الرياض عبر الاتصال على الرقم 2225 ـ 285 ومن بقيق عبر الاتصال بالرقم 5577 ـ 572 ومن ينبع عبر الاتصال بالرقم 4222 ـ 397، ومن تناقيب عبر الاتصال بالرقم 2442 ـ 378، ومن رأس تنورة عبر الاتصال بالرقم 2222 ـ 872 ومن جدة عبر الاتصال بالرقم 1115 ـ 427، ومن العضيلية عبر الاتصال بالرقم 4777 ـ 576 ومن رابغ عبر الاتصال بالرقم 4222 ـ 425.
وللمعلومية فلن تدمج خدمتا الاتصال من داخل الحي السكني الرقم 906 والاتصالات الخاصة بالعمل الرقم 909 في الخطوة الاولى من الخدمة الجديدة.
وباستطاعة عملائها الكرام زيارة الموقع http://it.aramco.com.sa على الانترنت لطلب خدمات تقنية المعلومات المذكورة والحصول على المزيد من التفاصيل حول الخدمة الجديدة.
