الملحم

فقد خالد الملحم رئيس شركة الاتصالات السعودية ما جاء على لسان عبيد المسحار الرئيس التنفيذي لمؤسسة الامارات للاتصالات وقال: اطلعنا على اللقاء الذي عقده اتحاد اتصالات مع كبار المستثمرين في سامبا وما نشر مؤخرا على لسان نائب الرئيس التنفيذي لمؤسسة الامارات للاتصالات، الثلاثاء 12/9 العدد 11456 : ان السعوديين يدفعون اكبر رسوم للجوال في العالم وسنعمل على تخفيضه، حيث ذكر ان السعودية اعلى دولة في رسوم استخدام الهاتف النقال والتي تصل الى 65 دولار بينما متوسط الرسول العالمية 35 دولارا لبقية دول العالم. عليه نود التنويه والتأكيد عبر (اليوم) حول ما جاء في تصريح عبيد المسحار نائب الرئيس والمدير التنفيذي لمؤسسة الامارات للاتصالات غير صحيح على الاطلاق، حيث ان الرسوم المعمول بها في شركة الاتصالات السعودية تعتبر ضمن متوسط الرسوم المعمول بها في المنطقة ان لم تكن الاقل وان ما ذكره عار من الصحة (ومرفق مقارنة اسعار شركة الاتصالات السعودية مع باقي الشركات في دول الخليج) ، حيث يبلغ اجر الارتباط بشبكة الجوال السعودي قبل التخفيض 65 ريالا اي ما يعادل (16 دولارا وليس 65 دولارا كما ذكر الاخ المسحار) وبعد التخفيض 35 ريالا شهريا وبتعرفة منافسة للدقيقة الواحدة حيث يصل سعر الدقيقة الى 35 هللة. وقد بلغ متوسط مستوى التخفيضات التي اجرتها الشركة منذ تأسيسها ما نسبته 125% ، حيث تم خفض اجرة الدقيقة لمكالمة الجوال من 1.60 ريال الى 35 هللة كما ان هناك تخفيضات الجوال منذ تأسيس الشركة، وتم تخفيض رسم التأسيس له من 3500 ريال، الى 100 ريال، هذا بالاضافة الى استمرار المراجعة الدورية للاجور الخدمات، مع العلم بأن احتساب قيمة مكالمة الهاتف في المملكة يتم على اساس مدة المكالمة الفعلية وليس على كامل الدقيقة كما هو معمول به في الدول الاخرى وعلى سبيل المثال لا الحصر اتصالات الامارات. ويضيف: اذا اخذنا في الاعتبار فان شركة الاتصالات السعودية اقل من ذلك واكثر شفافية. فالعميل يدفع ما يستهلك وذلك تطبيقا لحسن المعاملة وان يكون حساب المكالمة بقدر الاستهلاك ودون استخدام طرق ملتوية لاظهار قيمة الدقيقة بأقل بينما الواقع غير ذلك، وذلك حرصا من شركة الاتصالات السعودية على عدم استغلال عملائها، وتوفير الخدمات باقل التكاليف حسب مدة المكالمة الفعلية بالثانية، على العكس مما يحدث في الدول الاخرى وهو احتساب الدقيقة كاملة حتى لو كانت المكالمة لا تتعدى جزءا من الدقيقة، فهم يحسبون المكالمات على حساب الوحدة وبالتفصيل نجد ان الوحدة تساوي 75 ثانية واي مكالمة بعد الـ 75 ثانية تحسب بحساب دقيقتين حتى لو كانت المدة 76 ثانية حيث ان اي مكالمة مدتها اقل من دقيقة تحسب بمعدل قيمة 75 ثانية حتى لو كانت مدة المكالمة ثانية واحدة!! ويتابع كلامه قائلا: ليس ذلك فقط فالشركة حريصة على ان تقوم على تلبية كافة حاجات المجتمع الاتصالية ولكل الفئات العمرية. فقد حرصت الشركة على مجاراة التقنية الحديثة والمناسبة لفئة الشباب وخلافه فقامت على ادخال خدمة (جوال نت) وخدمة الرسائل واتاحت لعملائها امكانية الاستفسار عن الفاتورة والمبالغ غير المفوترة وتنفيذ الغالبية العظمى من الخدمات دون الحاجة الى التحدث للمأمور، ونعد عملاءنا الكرام بمتابعة كل جديد في عالم متطور مثل عالم الاتصالات.
بن مسحار