شركة الاتصالات السعودية ورسوم الهاتف الثابت

@@ إلى سعادة رئيس التحرير يوجد لدي العديد من الاسئلة الى سعادة رئيس شركة الاتصالات السعودية ومن ضمنها لماذا لا تخفض شركة الاتصالات السعودية رسوم الاشتراك الشهرية للهاتف الثابت ام نحن نعتبر اقل رسوما في العالم كما يردده الكثير من المسؤولين عند سؤالهم عن خفض رسوم الخدمات؟ ولا يتطرقون الى الرسوم التي قد تعتبر اعلى رسوم في العالم فبدلا من ان تكون الرسوم الشهرية ثلاثين ريال شهريا تصبح مثلا عشرة ريالات شهريا وهذا المبلغ ليس بالقليل ام تنتظر شركة الاتصالات السعودية مارد الاتصالات في السعودية عام 2007 حتى يصرح بدخول شركة منافسة للهاتف الثابت حتى تصبح منافسا لشركة الاتصالات السعودية وبعدها تقوم الشركة مشكورة بتخفيض الرسم الى النصف قبل عمل الشركة الجديدة بستة اشهر او فترة قصيرة حتى لا يستغني عنها المشتركون الذين يفكرون بالانضمام الى الشركة الجديدة ام ان شركة الاتصالات في الوقت الحاضر لا يهمها المشترك لانه لا يوجد لديه بديل وتقول الشركة حتى لو رفعت الرسوم الى مائة ريال شهريا فان الشركة تجزم بان المشتركين لن يستطيعوا ترك الشركة لانهم مغلوبون على امرهم ولا يوجد لديهم بديل فلماذا لا تكسب الاتصالات السعودية المشتركين قبل طرح الشركة الجديدة ام ان الشركة تنتظر حتى ترى جميع المشتركين الذين يقدرون بالملايين يذهبون الى شركة الجوال الجديدة (اتحاد الاتصالات) طبعا هذا قد لا يكون لجودة خدماتها او لاسعارها التي قد تكون اقل من الاتصالات السعودية في البداية فقط بل وربما تصبح في المستقبل افضل بكثير من شركة الاتصالات السعودية علما بانها لن تغطي جميع المناطق في المملكة بداية، لا بل هو نوع من الانتقام من شركة الاتصالات السعودية التي لم تخفض رسوم الاشتراك في الهاتف الجوال لسواد عيون المشتركين وهذا واضح لدى الجميع حيث تم تخفيض الرسوم في 1425/9/12هـ اي بعد طرح اسهم اتحاد الاتصالات بعشرة ايام فقط حيث ان الاسهم طرحت للاكتتاب في 1425/9/2هـ بل حتى تنافس الشركة الجديدة (اتحاد الاتصالات) والتي لقيت اقبالا كبيرا من جميع شرائح المجتمع عند طرح اسهمها في السوق التي غطى اكتتابها 52 مرة اي بمبلغ يقدر 52 مليار ريال سعودي، بل ربما ـ لا سمح الله ـ. لو خسرت الشركة الجديدة فسوف تعيد شركة الاتصالات السعودية رسوم الاشتراك تدريجيا كما كانت عليه من قبل وربما اكثر بقليل فلماذا لا يقوم رئيس شركة الاتصالات السعودية بعمل استفتاء ويرسل عن طريق رسالة بالجوال هل ستبقى مع شركة الاتصالات السعودية ام سوف تتوجه الى الشركة الجديدة في حال وجود شركة منافسة؟ وما هي الاسباب التي سوف تدفعك الى ترك الشركة السعودية للاتصالات؟ صدقني ان 70% من المشتركين او اكثر سوف يتركون شركة الاتصالات السعودية لغلاء الاسعار ليس الا والذي قد يكلف الموظف بدفع راتب شهري لشركة الاتصالات السعودية رسوم جوال او اكثر حيث اصبح الجوال من الاساسيات للزوج وللزوجة والاولاد والسائق ورسوم الهاتف الثابت ومكالمات الانترنت والبيجر.. الخ ومن المعلوم بان المشترك لا يهمه قيمة المكالمة بقدر ما يهمه الرسوم الشهرية فهل يعقل ان تأتي الفاتورة على سبيل المثال تسعين ريالا كل شهرين منها ستون ريالا رسوما وثلاثون ريالا مكالمات وهذا ما يحصل مع كثير من الناس فمن يقبل هذا؟ كما اني اعتقد او اكاد اجزم بان المشتركين لو فرق سعر الاتصالات السعودية عن الشركة المنافسة خمسة ريالات فقط سوف يتوجه المشتركون الى الشركة الارخص دون تفكير حتى لو كانت الشركة الجديدة اقل جودة من الاتصالات السعودية فالاتصالات السعودية في السابق كانت لديها اخطاء وخلل ومشاكل مع مرور الزمن اصبحت خدماتها جيدة فالشركة الجديدة ستكون في البداية كذلك ثم سوف تتطور مع مرور الزمن والله من وراء القصد والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. @ فيصل احمد محمد الحيمود