تطرح شركة الاتصالات السعودية برنامج (قطاف من الجوال والهاتف) ضمن برنامج المحافظة على العملاء ابتداء من يوم السبت القادم ويتمثل هذا البرنامج بجمع النقاط من خلال الاشتراك في الخدمات الاضافية للجوال والهاتف او قيمة الاستهلاك اوالانتظام في سداد الخدمات.
وللتسجيل في برنامج (قطاف) بإمكان العميل الاتصال باحد مراكز العناية بالعملاء (902 للجوال او 907 للهاتف) او مراجعة احد مكاتب خدمة العملاء المنتشرة على مستوى المملكة او عن طريق التسجيل الالكتروني على موقع الشركة (WWW.stc.com.sa) علما بان البدء بجمع النقاط يتم مباشرة بمجرد تسجل العميل في برنامج قطاف حيث يحصل على (20) نقطة كمكافأة تسجيل لمرة واحدة فقط ومن ثم يبدأ في جمع النقاط بناء على المبالغ التي تم انفاقها على الاشتراك والاستخدام لكل من الجوال والهاتف فعلى سبيل المثال:
* يعطى العميل نقطة تشجيعية عن كل (10) ريالات من استخدامه (للمكالمات او اجور الخدمات الاضافية) للجوال والهاتف.
* يعطى العميل (12) نقطة تشجيعية لاجور الاشتراك في الجوال اوالهاتف.
* يعطى العميل (6) نقاط في حال الانتظام في السداد.
ويمكن للعملاء الراغبين في الاستفادة من النقاط التي حصلوا عليها بتحويلها الى مكافآت وذلك بالاتصال بمراكز العناية بالعملاء (902 للجوال او 907 للهاتف) والدخول على الخيار الخاص ببرنامج قطاف وزيارة موقع الشركة على الانترنت ويمكن ان يستخدم العملاء قيمة نقاطهم التي تراكمت لديهم بحيث لاتقل عن (100) نقطة.
الجدير بالذكر انه يحق للعميل الاختيار بين (18) مكافأة من الجوال والهاتف لقاء حصوله على نقاطه التي جمعها, ويأتي طرح برنامج (قطاف) في اطارالجهود المبذولة من قبل شركة الاتصالات السعودية للمحافظة على عملائها وتلبية لاحتياجاتهم ورغباتهم.
