@@ إلى سعادة رئيس التحرير
بداية معاناتي مع البنك (تحتفظ الصحيفة باسمه) كان لدي حساب في هذا البنك وبعد فترة تم تجميد الحساب، وفي تاريخ 5/7/2004م راجعت البنك لتحديث البيانات واعادة تحريك الحساب بايداع مبلغ 3500 ريال سعودي لدى فرع المبرز وبعد 17 يوما راجعت البنك للاستفسار عن عدم ارسال بطاقة الصراف بالبريد فاجابني موظف البنك بأن رصيدي لا يسمح باستخراج بطاقة صراف واخبرني بأن المبلغ المودع سحب بقسيمة سحب نقدي بفرع الهفوف فذهلت من ذلك اذ انني لم اسحب اي مبلغ منذ ان اودعته بعد تنشيط الحساب، فقال انتظر حتى نتأكد من الموضوع واتصل بفرع الهفوف وطلب صورة من قسيمة السحب التي تمت وارسلت بالفاكس وعندما اطلعني عليها اتضح لي أن 3500 ريال سحبت من قبل شخص له نفس الاسم وبطاقة هوية برقم مختلف وتوقيع مشابه، وعندما تقدمت لادارة البنك بشكوى طلب مني نائب مدير فرع الهفوف تقديم خطاب لمدير قسم الشرطة وتم ذلك وبعده تم توجيه خطاب الى البنك واخذت اجول من البنك الى الشرطة اسبوعين دون جدوى حيث ان الشرطة لاعلاقة لها بهذا الموضوع والبنك كالعادة بالكلام المعسول والوعود اخبرني ان الموضوع في الاعتبار وسوف ينظر فيه من قبل الادارة الاقليمية واحيل الى مؤسسة النقد ولا عاد المبلغ ولن يعود ما دام البنك يتمتع مع زملائه من البنوك الاخرى بالانفرادية في الساحة فلا حسيب ولا منافس والا هل يستحق الموضوع كل هذه المماطلة خصوصا ان هناك دليلا واضحا وهو رقم بطاقة غير مطابق لرقم بطاقتي الشخصية وتوقيع مشابه لتوقيعي، فبالله هل يعقل ان يتصادف تزوير توقيعي من قبل شخص بنفس الاسم ولا تتم مطابقة رقم الهوية من قبل الصراف وكيف لهذا المزور ان يحصل على توقيعي كما انه حصل على رقم حسابي وتصادف تشابه الاسماء لولا ان هناك ايد خفية من داخل البنك الذين من المفروض ان يكونوا مستأمنين على اموال العملاء وبياناتهم وانا لا استغرب لوجود ضعفاء النفوس فهم في كل مكان ولكن انا استنكر مماطلة وعدم مبالاة ادارة البنك في موضوع حساس كهذا، وان كان الاهتمام الاكبر بشريحة كبار العملاء فمن يضمن عدم تكرار هذا مع عملاء آخرين قد يكون سحب كامل الرصيد واضحا ولكن لطش مبلغ 3500 ريال من مليون ريال او اكثر قد لا تلاحظ ولكن اللص اخطأ الهدف فلكل جواد كبوة.
اذ انه لم يتم استرداد المبلغ من تاريخ 18/7/2004م حتى الآن
@ محمد حسين الاحمد
@@ الاخ محمد: تم ارسال شكواك الى ادارة البنك المعني وننتظر الرد عليها.
