تطلق الإدارة العامة للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية أحدث التطبيقات والمعايير الدولية في الجودة الشاملة بمواصفات الأيزو العالمية؛ بهدف إحداث تغيير في جودة الأداء وتطوير أساليب العمل والرفع من مهارات العاملين وقدراتهم وتحسين بيئة العمل.
وأوضح مدير عام التربية والتعليم بالمنطقة الدكتور عبدالرحمن المديرس أن تطبيق النظام يمثل الفرصة الأثمن في نقل التطوير من المجال النظري المتمثل بالدراسات والبحوث إلى المجال العملي بالممارسة الفعلية للجودة، والذي به نقترب بشكل متسارع لتحقيق رؤية ورسالة الإدارة، والتي تستند على رؤية المملكة 2020م، حيث أصبح لزاما على الجميع المشاركة الفاعلة لإنجاح هذا المشروع الحيوي بتضافر الجهود وتكامل الطاقات لا سيما ونحن في وقت التحديات به كبيرة.
وبيّن المديرس أن تطبيق النظام يشجع على المشاركة في الأنشطة والفعاليات وتقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة وتقوية الولاء والانتماء للعمل.
ومن جانبه، ذكر مدير إدارة دعم الجودة الشاملة بتعليم المنطقة الشرقية عبدالعزيز المحبوب أن الإدارة تسعى من خلال النظام الى تحقيق جملة من الأهداف في مفهوم الجودة الشاملة، حيث يأتي بغرض بناء نظام لإدارة الجودة الشاملة يطابق متطلبات الأيزو العالمية، وإنتاج وتوزيع كتيب دليل الجودة الشاملة وأدلة الخدمات المقدمة وتوزيعها على المستفيدين من مختلف شرائح المجتمع، إضافة لتعريف وتدريب منسوبي الإدارة العامة للتربية والتعليم على ضبط وإدارة عمليات الجودة الشاملة من خلال فرق العمل، تماشيا مع منظومة الهدف العام من بناء نظام الجودة الشاملة الذي يؤصل العمل المؤسسي المبني على تحديد أهداف العمل ومرجعيته ومسؤولياته وإجراءاته، لتقويمه وتحسينه والبعد عن الاجتهاد في تأدية العمل.
