كشفت دراسة أجرتها منصة «SimilarWeb»، المتخصصة في تحليلات وأبحاث الإنترنت، عن حدوث عدة تغييرات ايجابية كبيرة بمجال التجارة الإلكترونية خلال العام الجاري مقارنة بالعامين الماضيين.
وأشارت الدراسة إلى أن مجال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت سيشهد انتعاشا غير مسبوق خلال العام الجاري، مدفوعا بعدة عوامل رئيسية أبرزها انتشار المتاجر الإلكترونية الصغيرة والاهتمام بالتسويق عبر الشبكات الاجتماعية، وأوضحت الدراسة أن المتاجر الإلكترونية الصغيرة ستساهم في تحويل حركة زيارات كبيرة إلى المنصات الأكثر شهرة، خاصة أن أغلبية تلك المتاجر الصغيرة تقوم بالترويج لبيع منتجات معروضة في الأصل بمنصات أخرى أكبر مثل «إيباي» و«أمازون» و«علي إكسبرس»، كما ستشهد أربع منصات للبيع المباشر بالتجزئة عبر الإنترنت، حجما كبيرا من حركة المرور الخاصة بالتجارة الإلكترونية خلال العام الجاري، وهم «Amazon» و«Flipkart» و«Shopify»، و«Aliexpress».
وأكدت الدراسة أن تلك المنصات الأربع قد شهدت نموا ملحوظا في حركة المرور خلال العام الماضي، وتوقعت «SimilarWeb» أن يستمر هذا النمو خلال العام الجاري بسبب ما توفره من عوامل لجذب المستهلكين، وأبرزها خيارات الشحن إلى أغلب دول العالم والسياسات التسويقية الجديدة، وشددت الدراسة على أن الشبكات الاجتماعية ستمثل عاملاً رئيسيا في نمو حركة الزيارات لمنصات التجارة الإلكترونية خلال العام الجاري، وأشارت إلى أن شبكة مثل «Pinterest» تعد من أبرز الأمثلة على الشبكات التي تدعم بشكل كبير عمليات الشراء عبر الإنترنت.
وأشارت منصة «SimilarWeb» في دراستها أنه خلال عامي 2013 و2014 مثلت الزيارات الآتية من الشبكات الاجتماعية نسبة كبيرة من إجمالي حركة المرور لمواقع التجارة الإلكترونية، وأن الشبكات الاجتماعية ساهمت في حجم زيارات كبير إلى منصات كانت غير ذات شهرة مثل «ايتسي» Etsy المتخصصة في بيع المنتجات المصنوعة يدوياً، وفي أمريكا سجلت منصة «eBay» نموا قدرة 57% في الزيارات الواردة من الشبكات الاجتماعية بين عامي 2013 و2014، فيما سجلت «ايتسي» نموا بنسبة 29%، و«أمازون» بنسبة 19%، و«والمارت» Walmart بنسبة 6%.
ويذكر أن الدراسة توقعت كذلك أن منصات مثل «إيباي» و«ولمارت» ستشهد خلال 2015 تحديات أكبر للحفاظ على حركة المرور الكبيرة التي تشهدها سنويا، وذلك في ظل فقدان المنصات الأمريكية لجزء ملحوظ من حصتها المهيمنة على سوق التجارة الإلكترونية وذلك لصالح منصات أخرى آخذة في النمو من خارج الولايات المتحدة.
