أكد مدير عام الشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية الدكتور خالد الشيباني ان برنامج (خدمتي) الذي أطلقته المديرية سهل عملية الإبلاغ عن أي ملاحظة في أي قطاع من قطاعات صحة الشرقية بكل سهولة ويسر، وأصبح بمقدور أي مريض تقديم ملاحظاته من منزله والحصول على رقم لمعاملته ومتابعتها وموافاته بتطورات ملابساتها. وأضاف: إن الاستبيانات شملت 6000 مستفيد في المرحله الأولى التي بدأت بالرعايات الصحية الاولية، ثم انطلقت المرحلة الثانية بالمستشفيات وغطت 8000 مستفيد.
وأشار إلى أن الشؤون الصحية بالشرقية وجهت جميع المرافق الصحية باستحداث إدارات حقوق المرض وتزويدها بالكوادر المؤهلة. وقال الشيباني -خلال تدشينه اليوم الخليجي لحقوق المرضى في مجمع الظهران-: بدأت الجولات بين قطاعات صحة الشرقية للبحث عن كل صادق في واجبه تجاه المريض ومكافأته. مشيرا إلى أن البرنامج أصبح مقياسا لرضا المرضى عن العاملين بالقطاع الصحي، واعتمدت الكوادر المؤهلة لزيارة المستشفيات والرعايات الصحية بجميع مرافق صحة الشرقية.
وكانت إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة الشرقية احتفلت يوم امس الاول باليوم الخليجي لحقوق المرضى في مجمع الظهران.
من جهة أخرى، دشنت مدير مستشفى العيون التخصصي بالظهران الدكتورة إيمـان الملا فعاليات اليوم الخليجي لحقوق المرضى، وسط حضور لافت من المستفيدين ومرافقي المرضى والموظفين.
وقد اشتملت الفعاليات على إقامــة معرض توعوي شارك فيه قسم علاقات المرضى والتثقيف الصحي.
