شركات الحاسوب تركب موجة منافسة مفرطة من المرجح أن تقضي على بعضها.

هل حلت نهاية الكمبيوتر الشخصي؟ إيسر تقول لا. عندما تولى جايسون تشين منصب الرئيس التنفيذي لشركة إيسر قبل عام، تم تسليمه قائمة مرمزة من 3 صفحات بالمشاكل الخاصة بصناعة أجهزة الحاسوب الشخصية، وقد قام برميها في الدرج ولم ينظر إليها أبداً. بدلاً من ذلك، قام هذا الرئيس البالغ من العمر 53 عاماً بالتركيز على الجانب الإيجابي. قام تشين بوضع خطة المائة يوم بعد قراءته لكتب حول التحولات في شركة آي بي إم وفي الخطوط الجوية اليابانية. اجتمع مع موظفي شركة إيسر في مقرها في تايبيه من أجل تبادل الأفكار ومن ثم توجه إلى الخارج لتعزيز الروح المعنوية. في نوع من التحدي للتنبؤات حول الانخفاض في صناعة الكمبيوتر الشخصي بسبب تحول المستهلكين إلى الأجهزة المحمولة، تراهن شركة إيسر على نماذج الجيل القادم، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمول الرخيصة والتي تشغل برمجيات جوجل كروم وأجهزة الكمبيوتر اللوحي المحمولة الهجينة، بينما تقوم بالتوسع لتشمل الهواتف والحوسبة السحابية. مع ارتفاع أسهم الشركة بنسبة 17% العام الماضي، يعلن تشين استكمال تحوله ويتنبأ بعوائد لنمو المبيعات. قال تشين، خلال مقابلة جرت في مقر شركة إيسر: «كل شركة لديها الكثير من المشكلات». ويضيف: «أولي اهتماماً كبيراً جداً بما هي نقاط قوة الشركة وكيف يمكن استغلالها لاقتناص الفرص». لم تنعم شركة إيسر بالكثير من ميزة التفاؤل الخاصة بتشين في الآونة الأخيرة، وخلال الأعوام الثلاثة قبل أن يتولى منصبه، انخفضت أسهم الشركة بنسبة 80% بسبب تراجع سوق أجهزة الكمبيوتر الشخصي وتبخر الأرباح. وفي نهاية المطاف قررت الشركة شطب مبلغ 450 مليون دولار، واستقال فريق الإدارة السابق من منصبه. قال فينسينت تشين، لدى شركة يوانتا المالية القابضة: «قدم تشين ما هو مطلوب لاتخاذ الخطوة الأولى في تحويل الشركة». وأضاف: «لقد كان ناجحاً في السيطرة على الخسائر وتحويلها إلى أرباح». على الرغم من أن جايسون تشين ولد في تايوان، إلا أنه سافر حول العالم من أجل حياته المهنية. لقد عمل لدى شركة آي بي إم وشركة إنتل وكان آخر عمل له في شركة «تصنيع أشباه الموصلات التايوانية» قبل الانضمام لشركة إيسر. كرجل مبيعات بسبب التدريب الذي تلقاه، يؤكد على كلمات مثل «اعمل على الاستخدام الأمثل» و «اعمل على الاستقرار». عند سؤاله عن سبب قبوله اقتراح مؤسس شركة إيسر ستان شيه بأن يقود الشركة، قال تشين: إن حجم المهمة هو الذي جذب اهتمامه. وقد قال في مقابلة قبل أسابيع: «إن الكلمة الرئيسية كانت التحدي. إن أرفع التحديات في الأعمال التجارية هي إحداث انقلاب في أعمال الشركة». بوجود نزف في النقدية وحصة السوق والإيرادات خلال السنوات الثلاث الماضية، يريد تشين أن يعيد شركة إيسر، الزعيم السابق للكمبيوتر المحمول، إلى سابق عهدها. قام بتنظيم اجتماعات دورية صباح كل يوم اثنين، من أجل نمذجة توقعات الإيرادات للأشهر الستة المقبلة حتى يستطيع تحديد كمية الإنفاق. قال تشين: إن تجربة شركة إيسر تكمن في الأعمال غير المريحة تماما لصناعة أجهزة الكمبيوتر الشخصي. بدلا من التحول إلى أعمال جديدة كليا، يريد تحقيق تحسينات مضطردة في داخل الأجهزة في الوقت الذي يتوسع فيه داخل المجالات ذات الصلة. باستغلال الأعمال الأساسية، قال تشين: إن شركة إيسر قد تعود إلى نمو الإيرادات السنوي هذا العام للمرة الأولى منذ خمس سنوات. وقال أيضاً: «لقد تم تحقيق جزء كبير من التحول». هذا العام، «لم يعد ينبغي علينا التحدث عن تحول». ترى شركة إيسر فرصتها الكبرى في السوق الناشئة هي في كتب كروم Chromebook - وهي أجهزة كمبيوتر محمول منخفضة التكلفة تعمل نظام تشغيل جوجل وتتجنب محركات التخزين الداخلية غالية الثمن. تمتلك شركة إيسر ما يقارب من 35 بالمائة من حصة السوق، وفقاً لشركة البيانات الدولية للأبحاث (آي دي سي)، ونمو الأرقام في هذه الفئة سوف يحسن من حظوظها. أعلنت الشركة ما قالت عنه: إنه أول كتاب كروم للصناعة بقياس 15.6 بوصة في معرض لاس فيجاس. قال بريان ما، وهو محلل للكمبيوتر الشخصي لدى آي دي سي في سنغافورة: «إن كتب كروم ربما لن تكون ترياقا يشفي جميع العلل». قال أيضا: «إنها قد تساعد في جعل الأمور مستقرة لكي تستعيد عافيتها في وقت قصير. في النهاية، يبقى السؤال الأكبر هو كيف تخطط لمعالجة فئات المنتجات فيما وراء أجهزة الكمبيوتر الشخصي». أجهزة الكمبيوتر المحمولة القابلة للتحويل - بلوحات مفاتيح قابلة للانفصال تسمح لها بالتحول إلى كمبيوترات لوحية - سمحت لشركة إيسر تلبية احتياجات أولئك الذين قاموا بالتخلص مما لديهم من أجهزة الكمبيوتر من أجل شراء أجهزة آي باد من أبل. في نفس الوقت، سوف تساعد النماذج الراقية الشركة في جذب الحشود التي لم تتخل بعد عن أجهزة الكمبيوتر تماماً. تقوم شركة إيسر أيضاً، باقتحام سوق الهواتف الذكية، وانطلاقاً من قاعدة صغيرة، ضاعفت الشركة مبيعاتها خلال السنوات الثلاث الماضية، وتخطط بأن تزيد من تركيزها، مستكشفة أسواقاً مختلفة واستراتيجيات مختلفة بحثاً عن صيغة ناجحة. قال تشين: إن ذلك النهج صغير المدى ومنخفض الأهمية سوف يسمح لشركة إيسر بأن تركب موجة المنافسة المفرطة التي من المرجح أن تقضي على منافسيها. وسوف تساعد الشركة أيضا في البقاء على قيد الحياة فترة كافية لتحقيق حلم شيه، ببناء نظام بيئي حاسوبي تصوره أولا مؤسس شركة إيسر قبل عقد من الزمان. أعادت الشركة في العام الماضي، إطلاق رؤيتها تحت شعار «أنشئ السحابة الخاصة بك»، التي تهدف إلى السماح للمستخدمين بامتلاك بياناتهم الخاصة بهم في المنزل باستخدام منصات الشركة من البرمجيات والمعدات، متجنبين المزالق التي شهدت سقوط أسماء كبيرة كضحايا للقرصنة وانتهاكات الخصوصية. بينما رفض تشين تقييم أدائه الخاص بالسنة الأولى، إلا أن المستثمرين والزبائن اقتنعوا أصلاً من خلال عروض المبيعات. ارتفع سعر سهم شركة إيسر وحصتها في السوق وشحناتها، حيث ستحقق أول أرباح منذ يونيو من عام 2012. قال تشين: «أؤمن بشكل قوي بأنك عندما تواجه الشمس وعندما تتحرك بأسرع ما يمكنك نحوها، سوف يبقى الظل خلفك. لكن إذا واصلتَ النظر إلى الظل، سوف يصبح أطول لأن الشمس حينها تغرب».