تقوم إدارة الأمن والسلامة بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام بتنفيذ خطتها لخدمة المعتمرين والزوار من خلال وحدة الأمن ووحدة السلامة بالمسجد الحرام التي تسهم مع غيرها من الجهات العاملة في خدمة قاصدي المسجد الحـــرام بالمشاركة في تنظــيم الممرات، وتنظيم سفر موائد الإفطار بساحات المسجد الحرام، والمشاركة في لجنـــة حجـــز الأمـــاكن، والتأكد من توفر وسائل السلامة، وإبلاغ جهات الاختصاص عن أي ملاحظة لمعالجتها فوراً. وأوضح مدير إدارة الأمن والسلامة بالرئاسة عيفان بن محمد الجعيد، أن الإدارة تقوم بالإشراف والتنظيم للمرافق الخارجية التابعة للرئاسة مثل مبنى الرئاسة، ومصنع كسوة الكعبة المشرفة، ومعرض عمارة الحرمين الشريفين، ومكتبة الحرم المكي الشريف، وجميع المواقف التابعة للرئاسة، مبيناً أنه يقوم على تنفيذ خطة الإدارة أكثر من(600) موظف من المؤهلين علمياً وعملياً . وأهاب الجعيد بقاصدي المسجد الحرام بعدم اتخاذ ممرات المسجد الحرام مكاناً للتجمعات والجلوس كي لا يتسبب ذلك في إعاقة حركة الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام، وعدم الانشغال بالتصوير أو التدخين، ومساعدة موظفي الإدارة في القضاء على جميع الظواهر السلبية.
