بإنجاز يضاف الى سلسلة النجاحات التي يحققها المستشفى، حصل مستشفى الموسى التخصصي على شهادة البلانتري الفضية للتحسينات المميزة في الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض، نتيجة التزام المستشفى بتطبيق المعايير الخاصة برعاية المريض ومنح كل مريض حقوقه وحمايته التي تنعكس بشكل إيجابي على رضا المرضى، ليكون المستشفى الأول على مستوى المملكة العربية السعودية، ومن ضمن خمسة مستشفيات على مستوى العالم في الحصول على شهادة البلانتري الفضية.
و»البلانتري» هي منظمة غير ربحية تأسست عام 1978 مهمتها وضع معايير للمستشفيات ومقدمي الرعاية الصحية وتقييمها على أساس فلسفة بسيطة، هي: الخدمة الصحية يجب ان تصمم وفق احتياجات المريض، بالاضافة الى تفعيل دور العطف والرحمة والتفاعل الانساني على المستوى الشخصي، وتقدم التعليم ومصادر المعلومات في المنشآت الصحية، ومن خلال إشراك مقدمي الرعاية الصحية متمثلين في الركائز الأساسية التي تندرج جميعها تحت عنوان المريض محور الخدمة: مـن خـلال التفاعل الانساني والاستقلالية والكرامة وحرية الاختيار ، أهمية العائلة والأصدقاء والدعم الاجتماعي ومشاركة المريض في اتخاذ القرارات وتثقيف المريض صحياً. وأيضاً للتغذية دور كبير في العلاج والتشافي، وفي أهمية الطعام المقدم في مواساة المريض والتخفيف من توتره، وتصميم بيئة مساعدة للشفاء من خلال الهندسة المعمارية والداخلية، ووجود الأنشطة الفنية والفعاليات الترفيهية وتوفير جو خال من التوتر مليء بالايجابية والمرح للمرضى وأسرهم. وأيضاً الروحانية وثقافة الاختلاف وأهمية اللمسة الإنسانية والتواصل البشري في التخفيف من القلق والألم لكل من المرضى وأسرهم ومقدمي الخدمة الطبية وأهمية العلاج البديل للتخفيف على المريض وتوفير جو من الاسترخاء والهدوء وتحسين مسار الحياة والمجتمعات الصحية.
وعلقت «سوزان فرامبتون» رئيسة البلانتري بأنه من خلال تجربة مستشفى الموسى التخصصي يتضح ما يمكن إنجازه من فريق ملتزم ومندفع بقوة في تقديم الرعاية المبتكرة باتخاذ خطوة جريئة من أجل إعادة تحديد الأولويات وإعادة هيكلة الأنظمة ليكون المريض أولاً في محور الرعاية.
واحتفت مديرة التسويق والشراكة المجتمعية أ. سارة الموسى، حيث قالت : «إن شهادة البلانتري الفضية هي أول محطة في مسيرتنا تجاه الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض، التي سترفع مستوى التوقعات من قبل المرضى والمجتمع تجاهنا، انضمامنا للبلانتري رسم لنا خارطة الطريق لخدمة أفضل ومعايير أعلى.
وعبر المدير التنفيذي مالك الموسى بهذه المناسبة قائلاً : «يشرفنا هذا التقدير الذي يؤكد نجاح مهمتنا الأساسية بتلبية احتياجات المرضى في المقام الأول، وها نحن اليوم نحتفل بهذا الإنجاز وهذه الشهادة تؤكد التزامنا بتقديم أعلى مستوى من الرعاية الصحية للمرضى. وإننا نسير على قدم وساق في تحقيق خطتنا الاستراتيجية بالارتقاء إلى منظّمة ذات أداء عال تستقطب أفضل الخبرات والتجارب لرعاية وخدمة المرضى.
