كشفت إحصاءات حديثة أن برنامج «دروب» الإلكتروني التابع لصندوق تنمية الموارد البشرية «هدف»، أسهم في تدريب 9000 شاب وشابة في مجال دعم توطين قطاع الاتصالات، بعد أن وفر 3 دورات متخصصة في مهارات خدمة العملاء والمبيعات وصيانة الجوالات، بعد أن تم إعدادها بالتعاون مع المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني.
وتمكَن منصة دروب الإلكترونية المجانية المتدربين والمتدربات من اكتساب المهارات العملية في أي وقت ومن أي مكان عن طريق الإنترنت بطريقة تقديم مفيدة وممتعة ولاقت هذه الدورات في فترة وجيزة إقبال الراغبين في التدرب بهذا المجال.
واستحوذت دورة أساسيات صيانة أجهزة الجوالات على النسبة الاعلى للملتحقين بها بـ 62% من المتدربين، بينما 19% التحق في دورة مهارات إدارة المبيعات، ونسبة 19% من المتدربين في مهارات خدمة العملاء.
وحول عدد المستفيدين بالنسبة للمدن، استفادت 39 مدينة ومحافظة في المملكة العربية السعودية، وكانت الرياض وجدة في أوائل قائمة المدن والمحافظات المندرجة في دورات دروب لتوطين قطاع الاتصالات.
