اعلنت هيئة الهلال الاحمر السعودي عن التحقيق في حادث تعطل سيارة اسعاف اثناء نقل مريضة بجدة المعروفة بحادثة «الجوهرة»، وإعلان النتائج كاملة عند الانتهاء منها، مؤكدة انها لا تعفي منسوبيها من المسئولية في حال حدوث تقصير في أي حالة قد تباشرها وان مسئوليها وعلى رأسهم صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن عبدالله بن عبدالعزيز «رئيس الهيئة» حريصون على محاسبة كل مقصر من منسوبي الهيئة بما يحفظ للجميع حقوقهم من منسوبي الهيئة ومن مرضى ومصابين.
وقالت الهيئة تعليقا على ما تم تداوله في أحد مواقع التواصل الاجتماعي «تويتر» بوسم «هاشتاق» حمل عنوان «الهلال الأحمر يتعطل بالجوهرة» إن غرفة العمليات بهيئة الهلال الأحمر السعودي تلقت بلاغا عند الساعة (4.44) مساء من يوم السبت الموافق (27) رمضان مفاده وجود حالة إسعافية مصابة بإغماء في المنزل وحالتها الصحية حرجة جراء انخفاض في الضغط وغيبوبة سكر، وباشرت فرق الهيئة «مركز الحمراء» الحالة فور تلقي البلاغ ووصلت للموقع عند الساعة (4.59) مساء بزمن استجابة (15 دقيقة) وتم إجراء الخدمات الطبية الإسعافية لضمان استقرار الحالة ثم تم نقل الحالة (5.32) مساء، وعند التوجه الى المستشفى تعطلت سيارة الإسعاف عند الساعة (5.46) مساء وتم طلب سيارة إسعاف بديلة (من مركز الحمراء) عند الساعة 5.49 مساء وبعد 3 دقائق من تعطل السيارة حدث توقف القلب والتنفس وتم عمل إنعاش قلبي رئوي ناجح للحالة، ووصلت الفرقة البديلة عند الساعة (6.02) وكان زمن الاستجابة (16 دقيقة) وتم نقل الحالة الى مدينة الملك عبدالعزيز للحرس الوطني وتسليمها عند الساعة 6.14 مساء «بزمن 12 دقيقة»، علما أن سيارة الإسعاف التي تعطلت موديل 2010 وتم عمل الصيانة الدورية لها قبل الحادث بأربعة أيام.
وذكرت الهيئة أنه تمت مباشرة 9112 بلاغا خلال شهر رمضان المبارك بمدينة الرياض بمعدل 202 حالة تقريبا يوميا علما بأن عدد الفرق العاملة بمدينة الرياض (45) فرقة إسعافية على مدار الساعة.
وتقدمت هيئة الهلال الأحمر السعودي بخالص التعازي لذوي المتوفاة وشكرت المغردين واعربت عن تقديرها لمن وضع الهاشتاق، مؤكدة حرصها على تقديم الخدمة الاسعافية لمحتاجيها تحت كافة الظروف وفي أي مكان بالمملكة سعيا في تحقيق أعلى معايير الخدمة وفق أقل زمن قياسي، ويكون تطوير خدماتها من خلال ملاحظات المستفيدين منها.
